Auchan Supermarché Maisons-Alfort Cadiot - Maisons-Alfort

Monsieur Sark

Magasin qui se dégrade malheureusement. Grande superficie, mais impossible de circuler dans les rayons à cause des immenses palettes. Avant c'était que de temps en temps sur un ou deux rayons,maintenant c'est quasiment dans chaque rayon du frais sans compter côté boissons jus aussi où on trouve des palettes. Bref, mauvaise gestion du stock sûrement, et comme dit, magasin qui se dégrade, dommage.

Alex Deplanque

Bonjour, je tiens à féliciter l'ambiance que le responsable de la poissonnerie Jérémy fais passer au sein de sont rayon malgré cette période festive qui dois être stressante et dure mais cela n'a pas l'air de le déranger vu la joie et la bonne humeur qu'il partage avec ses collaborateurs et ses clients. C'est un très grand professionnel qui aime le commerce et ça se ressent. Nous continuerons toujours de venir dans votre magasin. Bonne fête de fin d'année à l'équipe Auchan.

Ludo H

Bonjour,
Appréciable d'avoir un tel commerce près de chez moi si seulement le service pouvait être au niveau.
Caisses rapides qui ne le sont pas ( lorsque le magasin permet aux clients de scanner des caddies entiers alors que c'est le travail des hôtesses en caisse et que je me retrouve à attendre 10 minutes pour scanner mes 3 articles).
Mieux vaut venir le week-end que la semaine, les jeunes employés sont beaucoup plus aimables et attentifs à la clientèle.
En espérant que ces quelques remarques permettent de mettre en place un service de meilleur qualité.
Merci

Kalia Yng

Premier passage dans ce magasin pour passer un concours de fonction publique. Je connais pas la région, donc je suis avec mon sac à dos + une valise. Le vigile m’interpelle d’une manière très hautaine de déposer toute mes affaires à l’entrée du magasin, mais je lui dit que dans mon sac à dos il y a mes papiers et porte monnaie, il n’a rien voulu savoir. Mais en attendant je voyais au moins 4 ou 5 mamies avec leurs sac à dos. Je ne fais pas d’histoire et je dépose tout. Je prend donc mes articles et je me dirige aux caisses minutes, mal organisés et mal indiqués. MAIS évidement je décide d’aller chercher mon sac, donc j’explique au vigile que j’ai besoin de mon sac pour prendre mon porte monnaie et mettre mes articles dans mon sac à dos et là contre toute attente : « mais vous n’avez pas besoin de votre sac ! Vous prenez juste votre porte monnaie et vous laissez votre sac. Il y a quoi que vous comprenez pas ?! ». Pour qui vous vous prenez ? J’étais la seule « jeune » et on me fait laisser toute mes affaires. Et les autres alors ? Il y a pas d’âges pour voler ! Très clairement revoyez votre personnel que vous embaucher ! Ou bien changer de métier. Aucun respect des autres !

Chloé YOU

Très mauvaise expérience. Personnel de sécurité du dimanche est raciste et impoli. Il ne dis pas bonjour. Il m’a accusé de bloquer la caisse quand j’ai eu un problème à la caisse automatique et il ne donne pas de l’aide. Là, Je trouve que sa façon de parler est très très rude et son comportement est très étrange. Et pendant que j’ai eu le service technique au téléphone, d’un coup, il a crié des numéros de machine sans demande de ma part. C’est dérangeant. En ce cas, pourquoi il ne veut pas résoudre le problème lui même? C’est pour faire sentir supérieur? C’est pour faire les clients déstabiliser? Maintenant peut être je comprends mieux pourquoi il y a des personnes âgées ou des étrangers qui n’osent pas s’en servir les caisses automatiques.

En plus, il est entièrement confortable d’être très rude et de me crier, bien sûr, sauf avec les clients qu’il connais et ne me laisse pas se défendre. Son comportement est vrai étrange et désagréable. Je trouve pas que c’est normalement d’avoir cet attitude dans un magasin, au moins j’en ai jamais eu. Aucun respect!
En plus, Il m’a menacé et humiliée en me suivant quand je lui ai dit que j’allais porter plainte. Avec son comportement inacceptable, j’ose pas imaginer si ça arrive à une personne âgée ou à un(e) étranger(ère).

Un endroit désagréable, ne recommande pas.

damita jo

Des années que je vais dans ce supermarché et la qualité de service a nettement baissé par rapport à avant.

Il y a constamment énormément d’eau au sol, ils se contente de mettre du sopalin pour absorber la fuite, ça fait des mois que ça dure. Un jour il y aura une grosse chute d’un client et ça risque de vous coûter cher. Ce n’est pas au norme, qu’attendez vous pour faire réparer votre frigo ou le remplacer ?

Il y a un nombre incalculable de palettes en pleins milieu des rayons où il devient de plus en plus compliqué de faire ses courses, des fois on ne peut même pas accéder au rayon pour prendre notre produit.

Sans oublier le nombre faible de caissière aux heures de pointe vers 18h, souvent il n’y a que 2 caisses ouvertes et des fils d’attente interminable même au caisse automatique où la moitié de celle ci sont inaccessibles.

Revoyez votre organisation car c’est de pire en pire, pour ma part j’irai chez Carrefour dorénavant.

Benjamin Pouleur

Cela fait maintenant plusieurs mois que le Auchan est ouvert.
1- Serait-il possible d’avoir une page internet tenue à jour avec les bons horaires ?
Notamment le dimanche qui est maintenant fermé l’après midi, alors que sur les horaires il est écrit ouvert jusque 20h30.

2- Travaillant dans le milieu du commerce, il me semble qu’un commerce où il est écrit « ouvert jusque 20h30 » signifie que les clients peuvent entrer dans le magasin jusqu’à cet horaire là. Hors, TOUS les soirs les grilles se ferment à 20h05 environ.

—> Satsfaction client 0.

Cmoi Zaza

Rayon Cacher régulièrement bloqué par des palettes de marchandises! Plusieurs clients se sont plaint de ne pas avoir accès au rayon. Mais les employés n’en ont rien à faire! Beaucoup de négligence dans ce magasin, régulièrement de l’eau sur le sol risque de chutes , ?