GRAND-FROID - Croissy-Beaubourg

Yassene Badissy

Bonjour

Si vous cherchez du vêtements de travail, de bonne qualité, et surtout de bonnes manufacture, et dans la taille qu’il vous faut afin d’ être le plus à l’aise possible pour bosser ou pour voyager. Je vous conseille fortement de passer par cette boutique GRAND FROID vous y serez reçu par Monsieur Noël et son fils qui se mettront à votre écoute pour vous conseiller par rapport à votre demande.

Pour ma part, moi qui suis très costaud, ils ont pu satisfaire ma demande, et surtout de m’avoir donné du vêtements de qualité car voyez les vêtements que j’ai pu acheter dans cette boutique sont encore en très bon état même après deux ans d’utilisation, plusieurs passage en machine , du travail en extérieur, je suis très satisfait des vêtements acheté dans cette boutique, je vous conseille fortement d’en faire de même.

Eden

L'entrepôt n'existe plus donc n'y allez pas sur place pour rien. Tout se commande maintenant en ligne (par internet). Trop dommage il était top auparavant.

marielle morard

Suite à ma commande, les frais ont été débités mais ma commande est toujours en préparation. De plus une standardiste prend les coordonnées pour que l on soit rappelé par le service commande. Je n'ai revu aucun appel durant la journée. Après un deuxième appel, le message est identique. Aucune possibilité d'être informé sur la commande. Attention. Les produits semblent intéressants mais, il n'y a aucun suivi

Veronique garcia-conquet

J 'ai passée une commande pour une expédition au Groenland. Une tenue complète, 1ere couche - 60 °c. Ils n'avaient plus le bonnet et me l'ont remboursé rapidement. 1 er lavage à la main de ma tenue et voilà le résultat . Tenue qui coute chère et qui remet en doute son efficacité . Ci joint photo

Vasko Yeez

J'ai récemment effectué une commande sur le site de Grand Froid et je ne peux que témoigner de mon entière satisfaction. Le processus d'achat était simple et efficace, offrant une variété de produits de haute qualité pour faire face aux températures extrêmes.

La livraison a été rapide et le colis était soigneusement emballé, dépassant mes attentes. Les articles que j'ai commandés sont non seulement fonctionnels mais aussi esthétiquement plaisants. La qualité de service client a été exemplaire, avec une équipe réactive et professionnelle prête à répondre à toutes mes questions.

Je recommande vivement Grand Froid à tous ceux qui recherchent des solutions fiables et performantes pour affronter les conditions météorologiques difficiles. Une expérience client exceptionnelle du début à la fin !

Merci à toute l'équipe de Grand Froid pour leur engagement envers la satisfaction du client.

Romain 974

⛔️À FUIR ! ⛔️
Bonjour
Signalement à la DGCCRF
Association des consommateurs également . ( je ne vais pas en rester là )

JE CONSTATE QUE JE NE SUIS PAS UN CAS ISOLÉ !! ( voir photo )

Plein d’avis ici avec le même problème que moi : trustpilot

Profite que le client ne soit pas en direct devant eux pour décider de ne pas rembourser !

Achat d’un parka sur le site
- GRAND-FROID.FR
d’une valeur de 349 euros

Après réception, j’ouvre le colis et essayé le parka, cela me prend 5 minutes pour constater que le parka est trop grand !

Je remets le parka dans le carton.( sans retirer les étiquettes et remet exactement comme je les reçus dans le carton !

JAI DES PHOTOS DU PARKA Avant le renvoie du colis ( voir photo )

1 er message de Grand- froid : impossible de me rembourser ni échanger car article :
- INCOMPLET ( que manque t’il ?!! )
- EMBALLAGE DÉFECTUEUX ( renvoie dans le même carton dans laquelle je les reçu !! )
- ABIMER ( portée 2 minutes pour l’essayé, dans une chambre et non un chantier !!)
( PHOTO QUI PROUVE QUE NON ! )

2 eme message de grand froid :
- vêtement reçu en boule ?!
- Poussière dedans comme extérieur !
(PHOTO QUI PROUVE QUE NON ! )

Va falloir être cohérent dans vos propos les gars ! Un coup il est incomplet , un coup il est poussiéreux ..
J’ai effectué les démarches dans règles ! JAI TOUTES LES PREUVES EN PHOTOS AINSI QUE LES SMS ! Je ne suis pas de mauvaise fois .. vraiment … là je me retrouve avec un parka beaucoup trop grand d’une valeur de 349 euros !

SYLVIE LAFFON

Dommage, les produits sont de qualité, et l'expédition rapide, mais le SAV est catastrophique et pour une entreprise qui ne vend que par correspondance c'est un problème! J'ai renvoyé 2 articles, seul un m'a été remboursé. La personne au téléphone m'a fait épeler 2 fois mon nom, mes coordonnées et mon numéro de commande pour me dire finalement qu'elle ne s'occupe pas des commandes, que je dois envoyer un mail! Mail envoyé il y a une semaine, aucune réponse ! Nul!!

jimmy grelet

Passer commande sur le site , communication avec le service client bien ,produits de bonne qualité au top