Briconautes Eaunes - Eaunes

Marie Maillot

J'aime beaucoup ce lieu. Le personnel est décontracté et de bons conseils.
J'aime y faire mes courses, surtout lorsqu'il s'agit de faire du "sauvetage" de plantes.

Docteur Peinture

Cela fait des années que le doc achète sa quincaillerie là bas, il m'arrive parfois d'acheter du sol et des matériaux. J'ai déjà fait une vidéo d'un sol acheté chez eux où j'explique la double coupe. Le bois de l'aménagement de mon fourgon vient en partie de là. On y trouve de tout et c'est pas franchement plus cher qu'à la concurrence. Le personnel est super sympa... et que dire de leurs caissières ! Toujours souriantes et aimables.
Bref si tu es dans le coin, va chez Briconautes Eaunes et évites Leroy machin !

Sandrine Gros

Je mets 1 etoile pour la gentillesse de la dame à l'accueil. Par contre, nous sommes venus pour un renseignement. Certe, nous n'avions pas la référence du produit et c'est pour cela que nous avons demande le conseil a un "vendeur".
Que dire, je pense que ce Monsieur doit sérieusement penser à une reconversion professionnelle et surtout ne pas avoir de contact avec la clientèle. Il a été odieux, limite nous engueuler car on avait pas la référence et c'est tourner pour renseigner une autre clientè. On a bien senti qu'on l'agacait.
Alors pour ma part, Briconaute c'est fini et je n'y reviendrai pas.

Fred Durst

Le gros hic de ce magasin est qu'il est un peu cher parfois sur certains produits, mais cela peut dépanner. Les sacs de sable ne sont pas intéressant du tout, pour les transporter en voiture c'est plus pratique en sac. Très poussièreux en + éviter de vouloir tout toucher surtout sous le hangar jardin. L'huile de 1l pour du teck coûte 15,90€ à Leroy Merlin de la marque V33 il suffit de regarder sur leur site internet mais vous n'en avez ps de site c'est vrai.

Thibault SEVIN (ts3v1n)

Magasin bien pourvu compte tenu de sa taille, personnel toujours agréable. Effectivement certain matériaux sont plus chers qu’à Leroy Merlin mais c’est beaucoup plus rapide que d’aller à roques.

Audrey SERRE

Service après vente à fuir.
Aucun échange possible d'un matériel utilisé 1 fois et qui ne convient pas. Comment le savoir si l'on n'a pas essayé.
On vient pour la proximité et faire marcher la commune, bravo pour le retour du directeur.
Je ne reviendrai plus chez vous.
Pas étonnant que vos concurrents fassent fermer vos magasins.

Suite à la vente de ma débroussailleuse à un particulier, celui-ci m'explique que cela a été monté à l'envers d'où la compréhension de la prise en main compliqué.
Je peux vous fournir la photo pour preuve de l'incompétence de votre employé Jérémy, malgré sa gentillesse à vouloir la monter.
Néanmoins il aurait dû savoir que la machine était trop lourde pour mon gabarit et mon conseiller un autre produit.
Donc soit il faut le former pour ce rayon et/ou lire la notice avant de s'engager à monter un produit (qui d'ailleurs pour celui-ci avait les vis d'origine foirées), soit le mettre dans un autre rayon.
Et en ce qui concerne l'état de ma debroussailleuse, elle n'était pas rempli d'herbes comme vous l'avez signalé (d'autant plus que vous n'avez même pas pris la peine de venir la voir), car vu l'utilisation que j'en ai eu c'est comme si je n'avais rien fait.

Donc il y a tout à revoir dans votre façon de servir le client et de l'entendre quand il y a un problème avec un retour produit.

Merci d'avoir pris la peine de me lire.

Remi Culos

Je vais mettre 2 étoiles grâce à l'accueil et le passage en caisse mais alors le conseil au rayon gaz... Waouww quelle catastrophe je n'avais pas fini d'expliquer mon problème que la personne m'a dit qu'il n'avait pas ça en rayon... Si vous n'avez besoin de rien au rayon gaz, vous pouvez aller le voir. Il est au top.

Camille

Article voulu : rayon vide !
C'est pas comme ci c'est 2 fous sûr 3