BoutiCycle Toulouse Rouffiac - Rouffiac-Tolosan

Patrick J.

Suite à un Problème sur mon di2, l'équipe boutic cycle a été très réactive, dépose du vélo le mardi ,récupérer le vendredi, remplacement de la batterie sous garantie que dire (merci mr fiacre et a votre équipe très sympathique).
A bientôt

ÂmEnvol L. E.

Bonjour à tous !

J'ai découvert ce magasin où l'accueil fût fort agréable et dont le professionnalisme est indiscutable !

Je ne suis pas une experte en vélo électrique, tous les renseignements ont été communiqués avec beaucoup de bienveillance et de patience.

J'ai été d'autant plus ravie que j'ai pu bénéficier de mon vélo grâce au paiement différé. Cela n'aurait pas été possible dans une grande enseigne. ENCORE MERCI !

Bien entendu, JE RECOMMANDE !

Belle journée ! Au revoir !

Gilles D.

La 1ère fois où je franchi la porte de Bouticycle Rouffiac c’est pour essayer de trouver une selle pour mon vélo de route. Je suis accueilli par Nicolas (le Responsable du magasin). Et là je trouve (enfin …) quelqu’un qui ne souhaite pas uniquement me vendre une selle en fonction de mon budget sans savoir pourquoi je souhaite en changer… Après avoir expliqué que je souffre en permanence au niveau des ischios fessiers, Nicolas m’explique les différentes caractéristiques des selles et m’emmène ensuite non pas vers le rayon des selles mais vers l’atelier pour prendre les « empreintes » de mon …. postérieur !! Et enfin nous allons vers le rayon pour choisir la selle qui me conviendra le mieux. Un responsable qui passe près de 30 minutes pour me vendre une selle ça sent le sérieux !! Depuis c’est l’achat d’un vélo, d’équipements, des réglages, de l’entretien et des conseils. Et à chaque fois c’est de la part de toute l’équipe un accueil agréable, une amabilité constante et surtout un professionnalisme permanent. A titre d’exemple j’ai récupéré hier mon vélo pour un changement de la patte du dérailleur et j’ai pu constater aujourd’hui lors de ma sortie que sans rien me dire ils en ont profité pour resserrer et régler les freins.
Félicitations à Nicolas et à toute son équipe.
Je recommande sans retenues Bouticycle Rouffiac.

Fabien B.

Propriétaire d'un vélo de plus de 10 ans (acheté ailleurs) sur lequel je n'avais jamais été bien installé, je suis allé chercher conseil au magasin. On m'a dirigé vers une étude posturale et pour une affaire de quelques millimètres (et/ou centimètres), le confort dans ma pratique a totalement changé. Tout ça pour dire que le conseil est de grande qualité, et ce même sans avoir au préalable acheté un vélo sur place. La personne à qui j'ai eu affaire était véritablement passionnée et maitrise tous les types de matériel sur le bout des doigts. Je ne leur ai pas rapporté grand chose en terme de chiffre d'affaire (l'étude + quelques pièces) mais cela ne s'est pas ressenti sur l'énergie donnée pour régler ma problématique et vraiment merci. A noter qu'il faut réserver à l'avance pour un créneau d'atelier qui est bien chargé.

Chloé J.

Super contente de la prise en charge de l'atelier sur l'entretien de mon vélo. Il est comme neuf.

Stephane G.

Un grand MERCI à toute la team Bouticycle Toulouse Rouffiac pour l'ensemble des prestations réalisées.
_ Un vélo neuf à -30 % en solde
_ Une étude posturale offerte au top
_ Des roues carbone d'occasion superbes
_ Une vente de vélo d'occasion rapide
_ Une préparation / ajustements réalisée avec soins
_ Des gestes commerciaux / des prix justes
_ Sérieux /compétents /professionnels et sympa
Bouticycle Toulouse Rouffiac le magasin de vélo qu'il vous faut .
Je recommande +++

Arnaud L.

Belle boutique et équipe accueillante. Dommage que le gérant n'ai rien voulu tenter pour traiter un litige de garantie avec un fabriquant de roues qui a été facilement réglé par Matériel-vélo Roseraie. On pourra me rétorquer que l'envoi du matériel au SAV n'était pas très "réglementaire", certes, mais Matériel-vélo a au moins sollicité un geste commercial auprès du fabriquant, ce qui, me semble-t-il, était aussi à la portée de Bouticycle en tant que vendeur du matériel.

tal S.

Accueil service atelier très professionnel avec prise en charge du vélo de route LOOK rapide et solutionné.
Sachant que je ne suis pas client habituel du magasin je tiens à signaler l’accueil sympathique de l’équipe.
Merci encore pour le dépannage rapide de ma direction.