Hôtel Le Vieux Castillon - Castillon-du-Gard

Chris F.

Réouverture juste pour le réveillon du jour de l’an, nous avons passé un très agréable moment ! Chambre sublime, personnel au petit soin, cuisine originale et gastronomique. Bref, à refaire !

Nathalie S.

Superbe hôtel dans un joli petit village. Vue magnifique depuis la piscine chauffée où l’on passe un bon moment. Le personnel est très accueillant et les chambres agréables. Pas de service gastronomique ce mardi, le deuxième restaurant avec terrasse sur une petite place est vraiment sympa, on y a passé une excellente soirée!

Bertrand D.

Cela fait notre neuvième séjour dans ce bel endroit et nous ne nous en lassons pas! L’endroit est superbe les chambres spacieuses climatisées et l’équipe adorable , a l’écoute meme si quelques investissements sont aujourd’hui un peu nécessaires . Reste a trouver un chef de cuisine motive ! Merci a Jerome, Christa, Fabian, Axel, Alicia et tous les autres et ,cela va sans dire a l’indispensable et adorable Momo l’ame de cet endroit de reve

Loris B.

Mon avis concerne ici surtout restaurant de l'hotel mais s'applique au prestations en général. Nous avons pu tester à 3 reprises les prestations et les prix sont clairement abusifs par rapport aux prestations.

Prestation 1: Le pool bar : nous arrivons un peu tard la cuisine est fermée, on nous propose donc des tartinades. 15€ .. laissons nous tenter, nous sommes dans un 4 étoiles dans le Var après tout. Résultat : on nous apporte un bocal et un sachet de biscuits secs. Sur la carte du pool bar, le hasard fait que l'un des vins au verre à la carte nous aviat été servi dans un autre établisssement à Arles pour moitié prix... ça fait un peu mal et la première prestation me met la puce à l'oreille pour la suite.

Prestation 2 : Le restaurant gastronomique. Le cadre est idyllique, les serveurs attentionnés ... les prix s'en retrouve gonflés. Il faut evidemment faire vivre les restaurateurs mais payer 5x plus cher la bouteille de vin qu'au prix du commerce simplement parce qu'elle joliment racontée, ça en devient un peu limite (9€ la bouteille encommerce vendue à 56€). Nous n'avions pas très faim et plutot que de prendre chacun un menu nous nous sommes laissés tentés par une entrée à partager, un plat et un dessert chacun. L'entrée est bonne rien a dire masi viennent désormais les plats ... minuscules. On parle d'assiettes à 36€ qui lorsque elles sont servies sont composées uniquement de 3 tranches "gastronomiques de porc" et de queqlues légumes.

Quand on propose un menu à 74€ pour 4 service je ne comprends pas comment on peut avoir droit à d'aussi petites portions lorsqu'on paye l'équivalent d'un demi menu pour l'un des plats. Heureusment que le pain était gratuit..
Réponse de la reception lorsque l'on a fait part du problème : on vous aurait iben conseillé de prendre le menu.

... c'est de notre faute du coup.. on a pas suivi les conseils....

Prestation 3 - le petit déjeuner : le petit déjeuner est correct mais le prix pratiqué est abusif. On parle de plus de 27€. La partie sucrée froide est bien remplie crèpes, granola, viennoiserie pas de problème sur les basiques cependant la partie "chaud" ne contient que des oeufs et du bacon qui étaient chaque fois trop cuits (2 jours de suite). La partie salée est également limitée un peu de fromage, rien de fou, du saumon et de la charcuterie. Qu'on ne se m'éprenne pas, le déjeuné est bon et correct mais 30€ est injustifié quand on compare la prestation a d'autres etablisement 4 étoiles que nous avons visités lors de notre voyage.

Le petit déjeuner confirme simplement un sentiment général lors du séjour : l'hotel profite d'une situation incroyable et d'un cadre magnifique et les équipes sont très agréables mais les prix de l'entièreté des prestations me semblent trop haut par rapport à la qualité. Allez y, profitez de la vue et de la piscine mais évitez les prestations additionnelles car elles ne nous semblent pas d'un bon rapport qualité prix.

Beatrice D.

Quelle déception cette année ! Ça fait quelques années que nous venons dans votre établissement et cette année sera notre dernière fois . Nous vous avons contacté lors de notre réservations afin de vous demander le numéro de chambre que nous voulions , en décrivant bien la chambre , mauvaise info de la part de la receptioniste et quelle déception en arrivant quand la responsable hébergement n a fait aucun effort pour nous donner la chambre tant désirée alors que le switch était simple en cette période . Et la finale , la pire pour moi , j ai oublié deux vestes neuves dans l armoire de la chambre , 30 min après avoir pris la route j ai contacté le réceptionniste afin qu il puisse me les récupérer et me les envoyer ( je payais les frais de port ) et a 18h00 j apprend que mes vestes n ont pas été retrouvé , peut être se sont elles envolées . Je peux accepter et faire des efforts sur beaucoup de chose mais pas sur ça . Je suis très mecontente et furieuse de cette situation.

Rodolphe L.

Hotel de 4 étoiles mais qui pèche par le manque d'expérience de certains membres du staff. En fait c'est très variable donc parfois c'est top et parfois c'est moins top !

Les chambres sont correctes et plutôt propres, autant en terme d'hygiène qu'en terme de déco, le spa est pas mal sans pour autant être incroyable (le bain à remous était disponible mais pas le hammam... dommage).

Certaines chambres donnent directement sur la ruelle donc elles sont sujettes au bruit. Les portes ne sont pas très bien insonorisées.

Si vous venez en voiture (ce qui devrait être le cas au regard de l'emplacement de l'hôtel), il y a un parking à 500 m (public) et un peu plus loin le parking de l'hôtel... c'est un peu loin mais l'hôtel étant en plein centre du village c'est à prendre en compte.

Nous n'avons pas été au restaurant donc pas possible de juger de la qualité de celui-ci.

Tat R.

Hôtel idéal pour une parenthèse hors du temps dans un joli petit village authentique. Très joliment décoré entre modernité et vieilles pierres. Invitation à la détente dans le patio ou au bord de la piscine. Un personnel très agréable et serviable. Un petit déjeuner bien fourni et vraiment bon. Nous avons aussi testé le restaurant, très bon. Bref nous avons adoré notre séjour. Très ressourçant, merci à toute l'équipe !

Justine F.

Hotel plein de charme et de grand standing.
Le service est irréprochable, le personnel est accueillant et chaleureux.

Le cadre est très paisible, nous avons adoré profiter de tous les endroits de détente que propose l’hôtel et surtout de la piscine avec vue. Il est même possible d’en profiter une fois le Check-out effectué ce qui est très appréciable.
Les chambres sont confortables et très calmes.

Je recommande les yeux fermés cet hôtel idéal pour se ressourcer ou pour une escapade romantique. Nous reviendrons à coup sûr !