Action Beauzelle - Beauzelle

Alain G.

Il faudrais demander à certaines personne, pas tous d'autres sont courtois d'être un peu plus aimable. Un monsieur d'un certain âge qui agresse car on cherche à sortir du magasin sans achat alors qu'il n'y a pas d'affichage pour cela, vous agresse pour vous dire qu'il ne faut pas sortir par là !!

Val

je ne comprends pas tous ces commentaires négatifs.
La responsable du magasin est très gentille et très serviable ainsi que les employés.

Il y a toujours du réassort. Le magasin est bien rangé. Si vous cherchez un article qu’ils ont pas en rayon ils vont en réserver
Vous le cherchez.
Un magasin au top

Sofia B.

Je me permets de partager mon expérience très décevante au sein de votre magasin Action, suite à un achat effectué en juillet. Lors de cette visite, j’ai été littéralement agressé par la responsable adjointe, une femme aux cheveux courts et blonds, qui m’a fait vivre une situation d’humiliation publique.

Tout a commencé lorsque je suis entré dans le magasin avec mes deux filles et un chariot. Je me suis dirigé vers le premier rayon où se trouvait la responsable adjointe, et j’ai clairement entendu, en rigolant, cette dernière dire à ses collègues : « J'espère qu'elle ne va pas nous faire chier, celle-là, avec ses gosses. » Sur le moment, je n'ai pas réagi, pensant qu’elle parlait de quelqu'un d’autre.

Quelques minutes plus tard, en traversant un autre rayon, j’ai dû faire face à un chariot bloquant le passage. En tentant de m’y faufiler, j’ai eu droit à une insulte de sa part, suivie d'un cri agressif : « Voilà, vous pouvez passer ! » Cette attitude totalement irrespectueuse m’a profondément choqué, surtout devant d'autres clients et mes deux filles.

Cherchant à comprendre et à résoudre cette situation, je me suis rendu à la caisse pour demander à parler avec la responsable. On m'a informé qu'elle était en vacances, mais qu'une autre responsable adjointe était présente. J’ai brièvement expliqué la situation et continué mes achats. Cependant, j’ai ensuite entendu la caissière et la responsable adjointe se moquer de moi dans un rayon, ce qui a renforcé mon sentiment d’humiliation.

En tant que professionnel des ressources humaines, je suis parfaitement conscient du rôle essentiel de la direction dans la gestion des comportements inappropriés. Après avoir pris connaissance de plusieurs autres commentaires faisant état d’incidents similaires, il est évident qu’un problème récurrent existe avec cette responsable adjointe. Son attitude envers les clients est inacceptable et doit être sérieusement prise en compte par la direction.

Il est grand temps que des mesures concrètes soient prises pour éviter que d'autres clients subissent de telles agressions verbales et humiliations publiques. Si aucune action n'est entreprise, je me verrai contraint de porter plainte.

Erika S.

Honteux! Des voleurs et des menteuses! 🤬
Un père noël affiché à 3,89euros dans le rayon promotion du magasin quand j'arrive dans le magasin. J'ai vérifié l'intitulé de l'étiquette c'était bien la bonne. Il passe au double quand j'arrive à la caisse 45min après et une 1ere vendeuse me dit ‹‹Non le bon prix est celui affiché! ›› J'insiste, on appelle la responsable, très très désagréable, qui reconnaît une erreur d'étiquetage mais qui a été modifié entre temps donc le prix que je dois payé à la caisse est celui modifié! Aucun geste commercial et en plus désagréable ! Ce n'est pas au client d'assumer les erreurs du personnel de rayon!
Ne mérite surtout pas une étoile google ! Joyeux Noël

D O.

Ce magasin ? Le bordel !
On n'y trouve rien tellement il y a de tout partout.
J'y vais pour quelques achats.
Non trouvés bien sûr.
Trop de monde. Je décide d'y retourner lundi.
Le vigile me stoppe et me demande d'ouvrir mon sac ! Pour qui se prend-il ? On n'a pas le droit de ressortir sans achat ?
Le parking pas pratique voire même accidentogène.
Les pubs ? Désormais classement vertical.
Je n'y retournerai plus...

Mallow

Tout est toujours sans dessus dessous, le personnel n'est pas franchement agréable, et la plupart des objets électroniques ne marchent pas et on ne peut même pas se faire rembourser. Vraiment pas ouf.

Yamina O.

Je mets 1 étoile à défaut de pouvoir en mettre 0, une de leur managers devrait absolument changer de métier, elle n'est absolument pas faite pour le contact humain, en plus d'être hautaine et désagréable, elle se permet des propos désobligeants. Même si la pression peut être difficile à gérer des fois dans ce métier, cela ne doit pas se répercuter sur le client.

Siham M.

Alors que je m'approche d'une manager du magasin présente dans un rayon afin de lui poser une question, cette dernière me prend de haut dès le départ avant d'avoir des propos inappropriés.
Je trouve cela inadmissible.