Action Sarcelles - Sarcelles

Sarah D. C.

Aller exprès au magasin pour les produits de la semaine et… rien au rayon. Quand on demande, on nous indique qu’ils ne savent pas s’ils ont reçu les articles… Et forcément le concept d’Action c’est de ne pas pouvoir contacter les magasins pour connaître les stocks de la impossible de pouvoir acheter en ligne. Perte de temps

Ioana M.

Si je pouvais mettre moins 10 mais on peut pas, je suis aller acheter des cafetières hier 21 mars 2025 vers 17h j(ai le tk de ma mère comme je n'ai plus acheté du coup)car je suis responsable de deux commerces sur Paris Notre Dame et il y avais 5 pièces en rayon sans aucun prix devant, il y avais 3 vendeurs sur le couloir principal qui rangée donc j'ai demandé le prix ils m'ont répondu 4.99 donc je suis allé en caisse avec les 5 mais en caisse on me dit 49.50.Je dit gentiment à la caissière qu'on m'as dit 4.99 donc elle appelle le responsable, quand il arrive déjà énervé car il à était dérangé je pense il dit non c'est pas 4.99 vous avez le prix en rayon mais sur un ton en criant énervé. Je lui dit donc qu'il y à pas de prix en caisse et qu'il peut vérifier si il veut , il me répond tj en criant énervé je connais mon boulot je sais ce que j'ai à faire donc j'attend calmement en caisse une dizaine de minutes il revient et il dit c'est 9.90 c'est pas 4.99 c'était un autre model qu'on à plus et de toute façon il y à aucun prix devant.Déjà qu'il y avais aucun prix devant le produit que les 3 vendeur me donnent un mauvais prix een plus j'ai u le droit à un responsable qui au lieu de s'excuser ou parler gentiment il me crié dessus énervé comme si c'est ma faute.Inadmissible de la part d'un responsable, je suis moi même responsable secteur depuis 25 ans mais jamais je me permettrait un comportément pareille avec un client , on est censé donner l'exemple à nos équipes tout d'abord et à nos clients et image tout ça s'est passé devant la clientèle et personnel. Je n'ai jamais vu un responsable pareille en 28 ans .
Plus jamais je mettrai les pieds dans ce magasin une honte. Il à u de la chance que j'etais avec ma mère qui est âgée et très malade et qui était choqué.

Sergyll D.

Je ne reviendrai plus dans ce magasin. J’ai posé une question à une employée portant une perruque blonde, et elle m’a répondu de manière très agacée. J’ai également entendu qu’elle s’adressait à une autre cliente sur le même ton.
Face à une telle attitude, j’ai préféré reposer mes articles et quitter le magasin. Il est inacceptable d’être aussi désagréable lorsqu’on travaille dans la relation client. J’espère que ce commentaire sera pris en compte et que des mesures seront prises pour améliorer l’accueil et le service.

Jason L.

Boutique fermé à 19h40
L’information communiqué était « je veux rentrer chez moi à l’heure »
Je ne trouve pas agréable d’entendre ce genre de commentaire à 20min de la fermeture.

Je tien donc à vous communiqué mon mécontentement!

Laura R.

On m'a refusé l'entrée à 19h40 soit 20min avant la fermeture du magasin. Étant moi même dans le commerce je trouve ça inadmissible et surtout la manière dont on m'a envoyé balader.

kouevi G.

Magasin dans lequel il est facile d'accuser les clients de voleur . Le manager nous fait savoir que la caméra est en décalage de 1h de temps. Aucune excuse. C'est dénigrant et dévalorisant. Certes les employés doivent faire leur travail mais avec professionnalisme. Honteux

Lina

La file d'attente était excessivement longue en caisse, et la demande d'ouverture d'une caisse supplémentaire auprès de la responsable a reçu une réponse négative et abrupte.

fire Y. W.

Très grand magasin mais qui est souvent en désordre! Pour avoir certains article pensez à venir à l'ouverture!