Action Toulouse-Les Maourines - Toulouse

Julie H.

Je ressens généralement une certaine empathie pour les personnes qui travaillent dans ce secteur, ayant moi-même travaillé dans le domaine de la vente pendant plusieurs années.
Toutefois, ce magasin est globalement catastrophique.
Les réassorts sont mal effectués et il manque souvent des étiquettes de prix. Les managers font des remarques à leurs employés en présence des clients, tandis que les employés critiquent leurs supérieurs devant ces mêmes clients.
Il n'y a très souvent que deux caisses ouvertes pour une quarantaine de clients et sans renfort. Le "bonjour" "au revoir" de la part des employés à ces caisses est inexistant.
La clientèle qui fréquente ce magasin montre un manque de respect envers l'établissement lui-même.
La gestion est chaotique, le boulot des responsables et du Directeur est vraiment à revoir.
Pour ma part, je préfère maintenant faire un peu plus de chemin mais je vais choisir d'aller dans un autre Action.

Lydia M.

Magasin constamment en inventaire sur horaires d’ouverture , nous, clients, faisons le déplacement pour rien. Sur 4 visites 3fois les rayons sont condamnés pour inventaire. De plus fermer le rayon, ballons, confettis un 31 décembre mais rester ouvert exceptionnellement est d’un ridicule, non seulement cela pénalise le client mais c’est un gros manque à gagner pour le magasin. Le management est à revoir.

Kamel K.

A fuir. Le discours est limite dans l'arnaque. J'ai répondu à plusieurs annonces différentes sur le boncoin qui m'ont amené à ce magasin. Les téléphones en question n'ont jamais existé. Et ceux reconditionné ne sont pas GARANTI. Alors la ...... faudrait revoir les basiques di code de la consommation quand on est un professionnel.
Je trouve que la démarche commerciale ne respecte pas le client. Seul votre portefeuille compte. Je suis allé directement chez votre premier confrère trouvé sur le net et mon achat a été un succès.
Je ne recommande pas. Vous trouverez certes des téléphones, certains avec garantie et pas d'autres, mais ils vendent quand même des téléphones

Ben A.

Normalement ils ferment a 19:30 , en tt cas c'est ce qui est marqué sur leur site, arrivé aujourd'hui a 19h:05 ils m'ont recalé de l'entrée comme si j'étais un voyous ! Aucun respect pour la clientèle.... On me sortant l'alibi " on ferme exceptionnellement a 19h aujourd'hui....."

Deux S.

C'est pas cher mais c'est pas super bien rangé, c'est dur de s'y retrouver et les rayons sont souvent fermés.

Attention il y a écrit fermeture à 19h30 mais si vous avez le malheur d'espérer faire un passage à 19h15 vous serez reçu par un vigile qui vous dit ni bonjour, ni merde, mais juste "OH vous croyez aller où là ?!!!". Je précise que j'avais juste penché la tête de loin pour voir si on pouvait encore entrer dans le magasin (les portiques étaient barricadés par des paniers). Bref lamentable d'agressivité gratuite.

AAJLANE Y.

Je souhaite partager mon expérience récente dans le magasin Action. Ayant effectué plusieurs achats, dont un drap qui ne convenait pas, je suis retourné en magasin pour procéder à un échange ou un remboursement. Malheureusement, lors de ma première visite, un des articles n'avait pas été comptabilisé par le caissier, une erreur humaine qui peut arriver. Cependant, lorsque j'ai tenté de résoudre ce problème en toute bonne foi, j’ai été confronté à une attitude extrêmement désagréable de la part du responsable ( avec deux boucles d’oreilles sur une même oreille , couleur or). Non seulement il m'a tutoyé sans raison, mais son ton était particulièrement agressif, ce qui est tout simplement inacceptable dans une relation client.
Déplus ce responsable a prévenu la caissière en place (pour remplacer la personne qui m’avait initialement encaissé) et a fermé la caisse quelques minutes après mon passage. Cette situation, où l'on se retrouve à subir à la fois une erreur du magasin et un comportement déplorable, est vraiment une honte.

Je tiens à souligner que cette erreur ne venait absolument pas de moi, mais du magasin. Le manque de professionnalisme et de respect du responsable m'a laissé une très mauvaise impression, d'autant plus que je m'attendais à un minimum de compréhension et de bienveillance dans une telle situation.

En espérant que ce genre de comportement puisse être corrigé à l'avenir, car cela ne reflète pas l'image que je me fais d'une enseigne comme Action.

Broupette S.

Nul ! Régulièrement les rayons sont bloqués par les employés avec des bandes comme pour les travaux et on ne peut pas avoir accès aux produits en vente !!! Et même si on demande on nous envoie ballader ....
J'ai autre chose a faire sur de venir tous les jours pour faire les courses !!!
J'irai dans un autre action ou les clients sont traités avec plus de respect

Celine L.

2 fois que je vais dans ce action, 2 fois que je repart sans achats.
1. C'est le bordel dans le magasin
2 . Aux heures de pointe ils n'ouvrent que 2 caisses . La queue allant jusqu'à la moitié du magasin.