AUCHAN Celleneuve - Montpellier

Ania S.

Il y’a un sérieux problème d’affichage des prix et le prix à la caisse, à chaque fois je suis obligée de passer au service après vente pour me faire remboursé ! Attention lisez bien votre ticket, ne sortez pas sans vérifier!

Lena D.

Alors au début le rayon anti gaspi était convenable mais au fur et a mesure du temps c'est devenu un dépotoirs, la viande a tourné mais ça leur choc pas de laissé comme ça bref comment faire un geste pour la planète quand on nous prends pour des chiens l'entretien des lieux est a désiré. Puis on en parle des prix certains produits Auchan plus cher que la marque ou même des produits format familial plus cher que si on achetait 2 produits Regardez bien le prix au Kilos ici j'ai montré les pépites de chocolat de la marque Vahiné format 100gr vs format familial 180gr. A produits égal de la marque Auchan c'était plus cher Auchan ! Franchement on nous prends pour des C***. J'achète uniquement en dépannage. Le Fresh est excellent par contre rien

Muriel F.

Le magasin est bien mais la station essence sur leur parking n'est pas sécurisée. Des hommes bizarres interpellent les personnes qui font le plein d'essence pour qu'on leur remplisse des bidons. Ils sont très insistants et stressants.

Eleonora M.

Ce devrait être l endroit idéal pour moi car je vis dans le quartier limitrophe la Martelle mais hélas encore faudrait pouvoir y accéder!
Hélas peu de contrôle au niveau du parking donc situation aberrante mais bien réelle les fidèles de la mosquée s'en servent comme parking public ,d'autres occupent le stationnement et se déplacent ensuite en tramway,des résidents des alentours qui désespérés ,et dépourvus de solutions occupent également les places . Dommage d' être obligée de ressortir du parking pour aller ailleurs !!!
J'ai essayé ce jour-là de joindre le service client mais personne ne m'a jamais répondu...
Mais si vous arrivez à des heures plus calmes ...vous y trouverez un
" rayon frais "qui est le point fort de ce magasin , de bons produits à des prix raisonnables à quelques exceptions prêt .
En règle générale le magasin est plus propre mieux rangé et achalandé et surtout meilleur prix que son prédécesseur.

Chaïmaa B.

C’est un bon supermarché mais le parking c’est une catastrophe. Il faudrait vraiment trouver une solution pour que les clients seulement puisse stationner. 10min de recherche à chaque fois que je viens …

Alyson O.

Très mécontente de mon passage en caisse ce jour ci.
Les bougies étaient notées 1,80 euros comme vous pouvez le constater sur les photos des bougies à deux endroits différents du rayon. En caisse les bougies passent à 3,49 euros. Quand je le mentionne à la caissière elle me dit que le prix ne concerne pas ces bougies car indiqué sur l'étiquette "16 bougies" alors que sur la boîte il y en a 15. Vous nous prenez pour des jambons. Je peux comprendre que la personne en rayon se trompe mais là c'était aux deux endroits ! Une volonté de nous arnaquer peut-être ?

Je ne blâme pas la caissière qui est très gentille et ne fait juste que son boulot.

Ludovic A.

Le seul magasin qui ne comprends pas le mot cumulable .
Mon bon de réduction provient de la marque qui souhaite me dédommager pour un achat défectueux.
Elle m’envoie 3 bon de 1€ cumulable pour l’achat d’un produit.
Stéphanie la personne à l’accueil me répond non c’est 1 bon par produit …
Cumulable veut bien dire qu’ils s’additionne pour l’achat d’un produit …
C’est une technique pour faire acheter plus?
Stéphanie me répond que la phrase peut être interprété de 2 manières… lors d’un problème de prix le prix à prendre en compte n’est pas celui le plus favorable au client
Bref déçu de cette expérience où on me force à l’achat sur des arguments irrecevables

Pierre S.

Faites attention à vos prix ou promotion !
Je passe en caisse automatique et le produit que j'ai acheté ne passe pas en promo comme affiché.
Ogx Huile d'argan du Maroc pénétrante, pour tous types de cheveux, 100 ml
Promo affiché a -34% 10.90 au lieu de 15,90 !
Je suis calme, je me rends a accueil, je suis reçue par un jeune homme cheveux clair avec lunettes.
Le jeune homme me dit veuillez me suivre 🤔🧐
Je lui demande pour quel raison, et me dit c'est par ce qu'il ne sais pas où ce trouve le rayon 😂
Je lui réponds, désolé mais ce n'est pas mon boulot de vous suivre et vous montrer où est article !
Et il me répond, que je risque d'attendre longtemps alors..
Je reste calme.
Il revient et me dit qu'il n'a pas trouvé article ( cette blague )
Me demande de me faire un remboursements en me fessant la tronche !
Je me retrouve énervé car le produit été bien en magasin et en plus de ça, j'ai le droit a un accueil des plus désagréable juste par ce que je lui ai donné mon avis que ce n'etait pas mon boulot d'aller en rayon.
Je demande a parler a un responsable et me répond que c'est lui le responsable !
Apprenez vos rayon ou faites vous des plans de magasin ou d'autres plan d'action !
C'est le comble pour une tel enseigne.