Auchan Drive Faches-Thumesnil - Faches-Thumesnil

Adresse: CC Auchan, 59155 Faches-Thumesnil, France.
Téléphone: 320964488.
Site web: auchan.fr.
Spécialités: Service de livraison des courses.
Autres données d'intérêt: Drive disponible, Livraison, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 614 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4/5.

Emplacement de Auchan Drive Faches-Thumesnil

320964488

Auchan Drive Faches-Thumesnil est une entreprise offrant un service de livraison de courses très pratique pour les habitants de la ville et des alentours. Situé à l'adresse CC Auchan, 59155 Faches-Thumesnil, France., le magasin est facilement accessible en voiture et dispose d'un grand parking, y compris des places réservées aux personnes à mobilité réduite.

Leur site web, auchan.fr, est convivial et permet de passer commande en quelques clics. Vous y trouverez une large sélection de produits alimentaires et non-alimentaires, y compris des spécialités locales et des articles de marque. De plus, Auchan Drive Faches-Thumesnil propose un service de livraison rapide et efficace, ce qui permet aux clients de gagner du temps et de l'énergie.

Les clients peuvent choisir de récupérer leur commande en voiture grâce au drive ou de se faire livrer directement à leur domicile. Le magasin dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui rend les achats encore plus simples pour les personnes à mobilité réduite. Le numéro de téléphone 320964488 est également disponible pour répondre à toutes les questions et demandes d'assistance.

En ce qui concerne les avis des clients, Auchan Drive Faches-Thumesnil a une moyenne de 4/5 sur la base de 614 avis sur Google My Business. Les clients apprécient la commodité du service de livraison, la large sélection de produits et la rapidité de la livraison. Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant les prix élevés et la difficulté à trouver certains produits.

Avis de Auchan Drive Faches-Thumesnil

Auchan Drive Faches-Thumesnil - Faches-Thumesnil

nathalie lemaitre

1/5

25 novembre : je réserve un sapin naturel sur le drive, je le déplace, je paie à la borne, je me stationne à mon emplacement et on me dit "ha ben désolé, nous n'avons pas de sapin il faut aller à l'accueil pour le remboursement." Je vais à l'accueil, idem. "Désolé, nous allons les recevoir vendredi, c'est un.bug informatique." Sérieusement, vous ne pouvez pas mettre tout simplement votre stock à 0 pour éviter aux clients de perdre du temps. Mes filles étaient trop déçues quand je suis rentrée sans sapin !

cassandra s

3/5

Il manque toujours des produits une fois sur place donc heureusement ils sont déduits du prix mais un effort sur la gestion des stocks ce serait pas mal… quel intérêt de faire un drive si on finit en magasin pour le complément

Isma Isma

5/5

Service rapide, efficace, peu de rupture et aucun oublie d’articles depuis que je m’y rend afin de retirer mes courses. Mention spéciale pour le service client sur place et par téléphone qui est très réactif.

Amélie Ma

5/5

Très bien, 80% de mon panier contient des promos, par conséquent bien moins cher que Leclerc .

MAGNANTE DELPHINe

1/5

Première visite dans ce drive ce jour. Délai d’attente très long, un premier temps d’attente à la borne car pas de quai de disponible, un deuxième sur le quai, au total plus d’1/2h pour récupérer ses courses (le drive étant une solution pour faciliter et accélérer son temps de course !), le masque est obligatoire alors que nous sommes en extérieur. Erreur au niveau des produits mais impossible de contacter par téléphone le drive car fermé à 19h. L’organisation est à revoir, et également l’amabilité des livreurs n’est pas à la hauteur des enseignes chronodrive. Attention aux légumes qui sont également abîmés !

aurelie laroche

1/5

Des articles oublies qui ne sont jamais remis la fois suivante ( malgre appel et accord avec service client), ceux qui chargent la voiture ne savent pas... et le sav n'arrive a joinfr personne. ce jour sur ma commande 10 produits n'ont pas ete délivré !
On refuse de me livrer les produits manquants et je dois me deplacer demain ( pas avant) pour les récupérer, lorsque je demande un geste commercial on me propose 5 euros ... C'est inadmissible ! Vous perdez un client

Benjamin B

1/5

Maj du 23062024
Toujours pire je peux pas mettre zéroen note dommage....
Si vous arrivez pas arrêtez ce service....
Ou fusionnez avec Chronodrive eux ils y arrivent c'est bien qu'il y a un souci chez vous.

Ancien commentaire :
Un Auchan drive comme un autre, mais n'arrive pas à la cheville de Chronodrive sur l'organisation.
On attend TOUJOURS très longtemps pour être servi.
C'est une horreur sérieux
Je mettrai parfois autant de temps que de rentrer dans le magasin.

Et la gestion des stocks c'est vraiment pas fou.....note en stock sur l'application et quand on arrive pas dispo !

Inspirez vous des autres enseignes .
Elles y arrivent avec les mêmes contraintes.

Marie VAN DAMME

3/5

Ça fait des années que j'utilise le drive de Fâches Thumesnil avec des équipes agréables sauf que c'est 3 dernières semaines une équipe est en place où ils mettent n'importe comment les aliments dans le sac sans faire attention (lourd léger, fragile, endroit- envers...). La formation a t elle changé ?