Auchan Drive Montauban - Montauban

Mickael D.

Service déplorable la personne qui m'a pris en charge ne m'a pas aider a charger la voiture .
De plus a mon arrivé les chariots n'était pas rangé.
La qualité du service à vachement baissé
De ce fait je vais tester le drive Leclerc pour comparer 🤔

Valentin

Cliente fidèle j 'apprécie beaucoup la sympathie et gentillesse du personnels et les responsables au top rien à dire . Seul bémol je trouve qu'ont nous met trop souvent des dates très courte en yaourt encore jeudi drive récupéré plus de 70 yaourts et tout doit être consommer en moins de 5 jours . Quand vous avait des grosses commandes privilégié les dates plus loin . Et si je remarque de moins en moins de choix trop souvent de produit en rupture de stocks. Dommage après ça m'empêchera pas de rester fidèle à auchan car je trouve beaucoup de promotion intéressante et ont cagnotte beaucoup plus que dans les autres enseignes et personnel au top

Lau R.

Première fois que j'essaye ce Drive alors je ne sais pas si ça se passe usuellement comme ça mais je ne trouve pas normal que la borne (l'une des deux seules qui fonctionnaient ce jour-là) nous assigne à un quai déjà pris, pas plus qu'il n'est normal que la personne qui doit charger nos courses dans le coffre nous plante en nous laissant tout faire nous même alors qu'elle vient juste d'arriver. J'ai travaillé dans un Auchan Drive, donner un accueil pareil à des clients est incompréhensible, j'ai dû mal à croire que ce soit accepté.
Petit point désagréable en plus : je suis rentrée chez moi et ai eu le déplaisir de découvrir que certains de mes yaourts étaient en mauvais état, les rendant impropres à la consommation.

Marie-France

La personne qui m'a pris en charge ce soir n'a pas daigné m'aider à charger mes courses dans le coffre, malgré mon handicap, et à été agressive à mon encontre en me prenant le ticket de caisse des mains. En tant que cliente fidèle, ayant dépensé 300€ sur cette commande, je m'attendais à un minimum d'assistance et de respect envers ma personne. Service client inexistant, manque clairement de professionnalisme, je ne reviendrai plus.

Sandra C.

Cela fait des années que je vais faire mes courses à Auchan Drive de Montauban. Et depuis quelques temps à chaque fois que je récupère ma commande je fais le point à la maison et il me manque souvent des produits que j'ai payé. Cela est vraiment pénible.
Ce coup-ci il me manque du saumon à 4,40€.

Marlene C.

Bonsoir.
Depuis des mois je fais un drive chez vous quasiment toutes les semaines.
J'avoue être très déçue depuis quelques temps car beaucoup d'articles sont manquants que je suis obligée de les récupérer dans le magasin, car je suis également une cliente assidue du magasin.
Sur le drive de Leclerc j'arrive trouver les articles que je trouvais chez vous.
J'espère que des efforts pourront être faits prochainement au risque de me perdre comme cliente régulière de votre drive.

Après ça je dois reconnaître que le personnel est très efficace et sympathique et qu'ils sont toujours prêts à aider à vider le caddie et que le service est plutôt rapide.
Cordialement

Samuel C.

Une équipe vaillante, attentionnée envers la clientèle. J'apprécie la ponctualité et le soin apporté dans le traitement des commandes. Petit plus, service de gaz disponible sur place ce qui nous évite en cas de panne de faire le tour de la ville. Je recommande Auchan drive et je les remercie pour leur investissement au quotidien.

Cynthia A.

Certaines personnes adorables et dernièrement la personne faisait que se plaindre en changeant ma voiture avec les 8 pack d'eau que j'ai commandé, elle les a jetés en explosant les packs mon enfant était choqué, étant enceinte je lui ai précisé que je peux pas l'aider a changer, cela justifie mon drive, sinon à quoi sert le drive?
C'est très décevant un service pareil.