Auchan Hypermarché Bordeaux Mériadeck - Bordeaux

Lisa B.

Il n’y a pas si longtemps nous avions 2h gratuites pour tout achat de plus de 15€ chez Auchan peut importe la durée de stationnement. Maintenant si vous restez plus de 2h ce qui arrive lorsque vous passez beaucoup de temps à attendre aux caisses, vous payez le plein tarif. C’est honteux.

De plus aujourd’hui j’ai voulu faire des achats à la parapharmacie à l’intérieur du Auchan. Une dame répondant au prénom de Sandrine a été très désagréable avec moi. Je n’ai jamais utilisé ma cagnotte et ne savais pas qu’il fallait un code pin. Je lui demande si elle sait comment je peux le trouver ou le modifier elle me répond sèchement d’aller en caisse. Pendant que je cherche sur mon téléphone elle se plaint en disant « les gens sont mêmes pas capables de se souvenir de leur code ». Puis pendant que je laissais passer les deux autres clientes derrière moi elle a aussi fait des remarques à propos de ma situation. J’ai faillit tout reposer et partir. Mais la prochaine fois que je vois cette dame aux cheveux courts je passerai mon chemin et irait faire mes achats ailleurs. D’autant plus que j’en ai eu pour plus de 70€ rien qu’en para et 125€ après en caisse normale.

Il y a aussi des pigeons de temps en temps dans le magasin et j’ai déjà croisé une souris. Il y avait d’ailleurs un pigeon à l’intérieur aujourd’hui. Très hygiénique…

beatrice B.

Un grand magasin en centre ville c est pratique mais je fais partie malheureusement de personnes handicapées et de ce côté là ce magasin a très peu de caisse handicapés ou prioritaires ou elles sont fermées dont c est une grosse pagaille les gens râles s insultent limite s en prendre aux mains .C est regretable je connais d autres personnes qui ne veulent plus y aller .La direction devrait se pencher sur ce problème .

Fadila T.

J'apprécie particulièrement son emplacement au pieds du tram. Je passe faire mes courses programmées ou de dernière minute en rentrant le soir. On y trouve de bons produits locaux, internationaux, frais, surgelés, bio... Le lien est propre, les rayons bien fournis, les produits diversifiés, des prix pour toutes les bourses.

Lena H.

Quel fut notre étonnement étant des clients plus que réguliers de ce magasin lorsque malheureusement nous avons dû avoir recours à l’accueil, ayant été moi-même hôtesse d’accueil, je fais en sorte de me mettre à la place des personnes qui font ce métier plutôt dur à encaisser…
Mais dans certains cas comme celui de votre magasin, les hôtesses d’accueil sont tout sauf agréables. Nous avons beau arriver avec le sourire et parler gentiment, qu’importe le jour, rien n’y fait, l’accueil est toujours aussi désagréable, Des hôtesses qui soufflent et qui se permettent des réflexions à haute voix alors qu’au vu de leur métier ce sont des choses à penser dans leur tête mais pas à voix haute….
Pour la suite, nous ferons en sorte de ne plus jamais avoir recours à l’accueil d'Auchan Meriadeck.

Célestin L.

« Auchan vous offre 2 heures de parking ». Après 2h15 à avoir dépensé mon fric chez vous je dois payer la totalité des 2h15 de parking, rien d’offert. 8e de parking en plus après 100e de dépensé dans votre centre commercial inaccessible autrement qu’en voiture. Non mais on est où !! Vous aimez bien la mettre à vos propres clients.

Redwane I.

Venu faire mes courses après ma séance de sport au final je me retrouve accusée de vol car je suis rentrer avec un paquet de gâteau de la marque LU ( marque qu’on retrouve quasiment partout )acheter quelque heure auparavant dans un autre magasin on me reproche d’avoir ouvert le paquet de gâteau dans le magasin sous prétexte que je n’avais pas le ticket de caisse ( mais j’avais le paiement sur Apple Pay ) et on me dis que je devrait obligatoirement payer si l’article passe au scanner à la caisse ( logique qu’il passe au scanner c’est une marque qu’on retrouve partout ) au final faute de preuve on m’a laisser partir le personnel n’a pas voulu regarder les caméras et appeler la police malgré mes nombreuses relances et la sécurité qui me reproche de ne pas avoir montrer ma poche à l’accueil ( sa arrive d’oublier et si la sécurité était un peux plus réactif elle aurai vu ma poche a l’entrée ) bref j’ai perdu 1 h de mon temps dans la salle où on place les voleurs au final je n’ai même pas pu faire mes courses et je suis reparti sans rien.

Elodie G.

Je partage mon expérience pour espérer que la direction change de comportement !! Aujourd'hui j'ai vu 2 hôtesses de caisse se faire dire "ta g co*" sans pouvoir répondre. Je suis donc, révoltée, Allée avertir l'accueil. Ce à quoi on m'a répondu que dans ces cas là il fallait quand même servir le client sans broncher. Je trouve absolument inhumain et scandaleux que la direction et les managers tolèrent cela et ne laissent pas les hôtesses de caisse répondre. Personne en France n'est payé pour se faire insulter. Je mets donc une étoile à la direction qui ne prend pas soin de ses employés mais 5 sur 5 aux pauvres caissières qui doivent subir ça sûrement plus souvent qu'on ne le pense. Honte à vous managers et direction de ce auchan meriadeck !!!

DAMIEN T.

Bonjour,
Actuellement sur Bordeaux, je descends toujours dans cet hypermarché du centre ville qui pour reste une référence.
Nous sommes à quelques mois de Noël, sa galerie comme ses boutiques sont aux couleurs des fêtes, rouge et vert sont de rigueur.
Toujours Propre et des allées bien dégagées.
Un mérite pour l'ensemble des employés et de leur dévouement.
Bonne journée.
Bonne fête à toutes et tous.