Auchan Hypermarché Strasbourg - Strasbourg

St Bernard

L'autre jour je suis passé chez Auchan Strasbourg Hautepierre pour faire les achats.
Ça fait quelques années que je ne m'étais plus rendu là-bas.
Honnêtement, j'ai été choqué par les prix pratiqués sur les articles et des aliments.
Ça fait maintenant déjà quelques années que je fais les courses chez Leclerc à Wasselonne.
Je trouve que les prix chez Leclerc sont nettement plus avantageux par rapport à Auchan.
Honnêtement, je suis parti de chez Auchan comme je suis arrivé, c'est à dire avec le caddy vide.
Promis juré, je ne mettrai plus jamais les pieds dans un magasin Auchan.
Car les prix sont exagéré et non justifier.
Car j'ai constaté que des fois l'écart de prix est vraiment
flagrant. Le même produit la même marque à quantité égale est des fois entre 50 cents et 2 euros plus cher que chez Leclerc.
Chercher l'erreur...

Maria Marie

J'aime beaucoup faire mes courses à Auchan Hautepierre la galerie est assez attrayante les promotions en magasin aussi mais ce jour 18/12/2024 entre 10h30 et 11h l'amabilité de la jeune femme au rayon fruits légumes (celle qui pèse les produits et les étiquettent) est affligeante jamais vu ça avant pourtant je suis cliente depuis des années qu'elle change de travail si elle n'a pas le sens de la relation client

Lucie Morice

0 étoile !!!!!!
Service client à revoir !
J’ai été cherché un jouet pour Noël, la boîte était endommagée et déchirée. 2/3 bouts de scotch avait été mis sur la boîte pour faire un semblant de « rafistolage ». C’était le seul produit du rayon et aucun autre en stock. Après avoir contacté 2 responsables différents aucun geste commercial n’a été fait. L’enseigne prône la touch attitude à longueur de temps pourtant, décevant

Fernand

Auchan Ilkirch ...Un grand bravo et merci pour ce superbe rayon fleurs ,un régal pour les yeux ?...les plantes vertes et fleuries sont très belles et arrangées avec goût ...un grand bravo à la fleuriste et aux deux dames qui gèrent ce rayon, les orchidées sont de très belles qualités ? à très bientôt pour de nouveaux achats

Marion Lakkaichi

Aujourd’hui, je me suis rendu à l’hypermarché Auchan de Strasbourg Hautepierre pour faire quelques courses. Avec une efficacité digne d’un athlète olympique, j’ai scanné tous mes articles à la caisse en libre-service, tout fier de moi, prêt à battre mon record personnel du passage en caisse le plus rapide. Mais alors que je pensais être sur le podium, la machine m’annonce un contrôle aléatoire. Surprise, je ne vais pas repartir tout de suite avec ma médaille de vitesse!

Et là, quelle ne fut pas ma surprise de voir le directeur du magasin lui-même se présenter pour effectuer le contrôle! J’ai d’abord cru à une caméra cachée, mais non, c’était bien réel. Ce n’est pas tous les jours qu’on a l’occasion d’échanger avec le boss en personne, surtout dans un contexte aussi inhabituel.

Le directeur, avec une gentillesse exemplaire et un sourire sincère, a pris le temps de vérifier mes articles, validant mon passage avec le professionnalisme d’un chef de service et la proximité d’un vrai commerçant. Il a même échangé quelques mots avec moi, rendant cette situation aussi surprenante que plaisante. Un directeur qui soutient son équipe en descendant sur le terrain, voilà qui donne envie de revenir faire ses courses encore plus souvent.

Chapeau bas à Auchan Strasbourg Hautepierre pour cette leçon d’humilité et de proximité! C’est ce genre de petites attentions qui fait toute la différence. À bientôt pour de nouvelles aventures au rayon fruits et légumes, qui sait, peut-être que la prochaine fois, ce sera le directeur adjoint qui me tendra un sac réutilisable!

Stefan Dyi

J’ai été obligé d’accepter la manière dégoûtante de dialogue à laquelle j’ai été soumis. Pourquoi ne pas mettre un chantier pour voir le téléphone et l'essayer là-bas et aller avec le téléphone de manière convaincante et grâce au dialogue de certains employés avec les acheteurs Quel dommage que 20 % aient été retirés à cause d'une erreur ? on ne chantier pas pour essayer le téléphone. Ce n'est pas approprié pour un grand magasin comme Achun.

Fatima

Je me suis rendu aujourd'hui à Achan Hautepierre, les rayons étaient propre et bien rempli. Et merci à la caissière aux cheveux rouges et mèche blanche à l'avant pour son professionnalisme sa gentillesse sa patience et surtout sa politesse. Je reviendrai juste pour ce magnifique passage en caisse qui se perd beaucoup dans d'autre enseigne.

_eezila _

Faisant mes courses ce vendredi 27 au matin avec mon caddie à la caisse automatique, un Vigil habillé en bleu, tablette à main me voit payer mes courses et passer la barrière avec mon ticket.
Là il m’intercepte et me dit d’un ton grave « arrêtez vous, je vais contrôler votre caddie, donnez moi votre ticket de caisse »
Je n’imprime jamais le ticket de caisse car je n’en ai pas l’utilité.
Je lui tends alors les tickets qui m’ont été donné après mon payement et je lui dit que je n’imprime jamais mon ticket de caisse.
Là il commence à m’engueuler en me disant « Et comment je contrôle votre caddie moi maintenant ! Comment je sais que ce n’est pas volé ? »
Je lui dit, qu’il a juste à regarder dans sa main, ouvrir les yeux et lire le ticket avec le montant des courses qui est inscrit dessus.
Il c’est senti bête de ne pas avoir vu le ticket et m’a fait un sourire gêné.

C’est donc comme ça que l’on est traité dans ce magasin ? Se faire engueuler comme une enfant ?
Le monsieur fait son travail mais il faudrait revoir son comportant avec les clients et être plus respectueux face à une inconnue. Pourquoi tout de suite commencer à hausser le ton ?