Auchan voyages Toulouse - Toulouse

Cyril R.

1 étoile, vu qu'on ne peut pas mettre 0.
Accueil commercial à revoir, aucun sourire, on nous demande de revenir dans 45min alors qu'on attend depuis 15min. Quand je reviens le lendemain, j'arrive 5min avant l'ouverture, je suis le 1er. On me demande si une cliente peux passer devant. A la limite du respect.
Après avoir refusé cette (magnifique) proposition, me voilà confronté à une commerciale odieuse, qui prends le client de haut, et qui se moque ouvertement de notre personne.
Après avoir mis fin au débat qui a duré 5min, la voilà ravie d'accueillir la personne suivante, sûrement plus désirée.
A fuir rapidement.

Ma réponse quant à votre commentaire (plus bas) :

Ouvrir l'agence à 9h58 signifie qu'elle a ouvert plus tôt?! Quelle preuve de professionnalisme, bravo.
Il me semble que votre commerciale s'est bien chargée de tourner la situation en sa faveur. Dans mes souvenirs, elle a prit mes coordonnées. N'hésitez pas à m'appeler, je me ferai un plaisir à vous donner ma version des faits.

Delphine C.

J'ai été accueilli par Maryline, une conseillère souriante, compétente et professionnelle. Elle fait preuve d'écoute et de pragmatisme. je reviendrai très probablement pour un futur voyage.

Roseline S.

Personnel très agréable mais pour l'accueil de la clientèle une proposition de café ou thé serait la bienvenue pendant l'attente du contrat.

Irene B.

Voyage à Hammamet. Hôtel Orangers beach.
A part la météo et 2 kilos en plus ..Semaine parfaite.
Accueil , de magnifiques buffets à volonté, chambre spacieuse avec 2 grands lits, propre et faite chaque jour .
Hôtel face à la mer .. avec Salle de sport, hammam, piscine intérieure et extérieure..
Merci à notre conseillère de l'agence pour leurs conseils ..

Courtage A.

Merci à Marilyne pour son professionnalisme qui n’a pas hésité à partir 1/2 heure après la fin de sa journée un vendredi soir pour finaliser notre dossier pour la Corée.
Son responsable a beaucoup de chance de travailler avec une personne aussi investie.
Je recommande.

Marie F.

J'ai trouvé le voyage que j'avais repéré sur vos promotions reçues par mail

Galtier F.

Accueillis chaleureusement et très bien renseignés par Léa

Chantal R.

La jeune fille qui nous a accueilli était professionnelle, elle est partie après la fermeture rien que pour nous.
En effet je venais de Blagnac où j'habite la rocade étant bouchée je suis arrivée à moins le quart, et malgré tout elle a pris du temps pour nous expliquer.
Merci à elle