Biocoop - L'Aile Du Papillon - Le Crès

Murielle L.

Je suis fidèle à ce magasin depuis plusieurs années. Toujours ravie du choix des produits et de l'accueil ! Mention spéciale pour le petit coin restauration qui propose des recettes saines et gourmandes 🙂

Petit bémol toutefois côté pains : certaines vendeuses ne mettent pas toujours des gants pour servir et trancher le pain, parfois même après avoir manipulé des produits d'entretien. J'ai observé cela à plusieurs reprises lors de passages durant la semaine. Dans ces cas-là, lorsque je suis dans la file d'attente, je préfère passer mon chemin...
J'ai constaté une plus grande rigueur le week-end sur ce point.

Alou 5.

Prudence au rayon boucherie!
Nous venons de demander un poulet fermier au rayon boucherie. Il existe 2 type de poulets, à droite il y a au prix de 12€90 le kg et à gauche à 17€90. Je demande au boucher en lui montrant celui qui est le plus à droite en lui disant que j’en veux un pas trop gros. Il en prend un autre plus à gauche en me disant que celui là est plus petit et me dit qu’il doit le vider. Je lui demande de laisser les gésiers et le foie pour la farce, qu’il réserve sur le côté. Pour finir il pèse le tout au prix de 17€90, alors je lui fais la réflexion qu’il a pris un poulet sur le plateau de ceux à 12€90 mais m’affirme qu’il m’a préparé un de ceux qui était à 17€90 alors qu’il y avait bien 2 plateaux séparés avec 2 prix différents. Il m’a dit qu’il était désolé sans pour autant me proposer de le changer ou de modifier le prix alors que c’est lui qui a choisi un poulet à 17€90 quand moi je lui montrais un poulet à 12€90.
Au final il y’a une différence de 9€ sur un poulet d’1,8kg ce qui n’est pas dérisoire.
J’en suis restée là parce que ma mère était gênée de la situation et m’a demandé de ne pas insister mais je regrette de ne pas lui avoir laissé son poulet.

Bruno V.

Bien dans l'ensemble, bon accueil chaleureux surtout en caisses, se nombreux produits biologiques mais ça reste toujours un peu chers. Facilité pour se garer. J'attends un peu plus de promotions intéressantes dans l'avenir.

Dou L.

Je fais toujours mes courses dans des magasins bio! C est la première fois que j entre dans un biocop! Oulala, l'accueil de certaines employées !! Elles ne sont pas du tout commerciales et ne savent pas que la concurrence est rude! Sauf si elles s'en fichent car elles veulent être au chômage ! Dans un magasin la vie Claire, les employés étaient comme cela! Le magasin a fermé ses portes pour toujours ( à Lattes) les meilleurs sont ceux de Marcel &fils à Lattes! svp mes dames, si vous n aimez pas votre travail, cherchez en un autre car vous faites fuir les clients!

Aure M.

Ce magasin est top ! Une équipe vraiment adorable avec tous les clients alors que je suis sidérée devant les propos et les comportements de certains habitués qui se croient tout permis ! Quel courage et quelle patience de ces employées et employés ! Merci !

Gilbert S.

J'ai fait des achats ce vendredi 19 juillet dont deux boites de compléments alimentaires.
Surprise en delalant mes courses les deux boites de compléments alimentaires étaient vides. J'appelle aussitôt le magasin.Une personne m'explique que le contenu est retiré car il y aurait des vols et me demande de repasser pour récupérer les contenus .
Je retourne le lendemain, j'explique et là une responsable met en doute mes dires.
Voyant mon mécontentement s'installer, cette personne me dit qu'elle va visionner les caméras de surveillance.
Quelques minutes plus tard on me donne mes deux produits sans un mot d'excuses.
Je trouve ce comportement désolant.
En plus je reçois une réponse de leur part en me traitant de menteur. J'hallucine !

Nini

Cliente depuis plusieurs années, je suis déçue de l'accueil réservé par certaines personnes de la nouvelle équipe.
A l'exception de ceux qui sont là depuis plus longtemps et qui sont adorables, quelques nouveaux sont arrogants, ou pire, ignorent le client lorsqu'il dit bonjour ! Ca râle ouvertement dans les rayons, l'ambiance est mauvaise.
Déjà que les prix flambent, et que la qualité n'est plus forcément au rdv pour les produits proposés, la moindre des choses serait d'accorder un minimum de politesse au client, surtout fidèle !

MG

Très beau magasin. Assez grand, bien disposé. Les membres du personnel y sont tous agréable dans l’ensemble. Beaucoup de produit proposé. Bien rangé tout au long de la journée. Je recommande.