Boutique SFR Castres - Castres

La Boutique SFR Castres, situada en la dirección 10 Rue Albert Calmettes C Cial Auchan, 81100 Castres, Francia, es un centro de venta y asistencia para los clientes de SFR en la región de Castres. Este establecimiento ofrece una amplia gama de productos y servicios, incluyendo teléfonos móviles, tablets, acceso inalámbrico, y suscripciones de servicios de telecomunicaciones.

El teléfono de la Boutique SFR Castres es 532560864 y puede visitar su página web boutique.sfr.fr para obtener más información sobre sus productos y servicios.

La Boutique SFR Castres destaca por su especialización en productos y servicios de telecomunicaciones, como teléfonos móviles, tablets, acceso inalámbrico, y suscripciones de servicios de telecomunicaciones. Además, ofrece una amplia variedad de servicios en el local, como rendez-vous en ligne (citas en línea), Services sur place (servicios en el lugar), Entrée accessible en fauteuil roulant (entrada accesible en silla de ruedas), Parking accessible en fauteuil roulant (aparcamiento accesible en silla de ruedas), Boucle magnétique (bucle magnético), Places assises accessibles en fauteuil roulant (plazas sentadas accesibles en silla de ruedas), Toilettes accessibles en fauteuil roulant (baños accesibles en silla de ruedas), y Appareils électroniques (aplicaciones electrónicas).

La Boutique SFR Castres ha recibido un total de 426 opiniones en Google My Business, con una media de 3.9/5. Los clientes elogian el buen servicio, el trato amable y la excelente asistencia de sus empleados, especialmente de Clémence, quien es mencionada en varias opiniones por su habilidad para informar y asistir a los clientes de manera eficiente. Esto demuestra que la Boutique SFR Castres se esfuerza en proporcionar un servicio de alta calidad y una experiencia de compra satisfactoria para todos sus clientes.

Características destacadas

• Spécialités : - Teléfonos móviles, tablets, acceso inalámbrico, y suscripciones de servicios de telecomunicaciones.
• Autres données d'intérêt : Rendez-vous en ligne, Services sur place, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Boucle magnétique, Places assises accessibles en fauteuil roulant, Toilettes accessibles en fauteuil roulant, Appareils électroniques.

Ubicación e información recomendada

La Boutique SFR Castres se encuentra en la Rue Albert Calmettes C Cial Auchan, 81100 Castres, Francia, dentro del centro comercial Auchan. Para aquellos que buscan un lugar accesible y conveniente para comprar productos de telecomunicaciones y recibir asesoramiento experto, la Boutique SFR Castres es un excelente recurso.

Recomendación final

Si está buscando productos y servicios de telecomunicaciones en Castres, no dude en visitar la Boutique SFR Castres. Con su amplia gama de productos, servicios accesibles, y personal calificado, es el lugar perfecto para satisfacer todas sus necesidades de telecomunicaciones. Visite su página web boutique.sfr.fr para obtener más información y programar una cita en línea.

👍 Avis de Boutique SFR Castres

antoinette B.

5/5

Très bon accueil de Clémence. Elle nous as très bien renseigné. Je vous la conseille. Nous reviendrons auprès d'elle pour le changement du téléphone de mon mari et nous reviendrons la voir. Vous avez un très bon élément dans la magasin. L'équipe est agréable. Merci beaucoup !

Luc C.

1/5

Souscription de 3 lignes mobile et une box . Je me bat avec le service client car l’agence est injoignable au téléphone . Depuis la première facture , je me retrouve à devoir payer pour des options non demander et même certaines refusées lors de la souscription. Aucune solution trouvée, personne assume donc je résilie l’intégralité de mes abonnements

Bernard D.

5/5

Nous avons été reçu ce jour par Clément. Très bon accueil, à notre écoute et il a très vite compris ce que l'on recherchait.Un futur très bon vendeur,puisqu'il est encore en formation. Merci à lui

Ludovic L. T.

1/5

Ce commentaire n'a pas pour but de critiquer le lieu mais le service SFR à Castres.
J'ai la fibre, des sauts de connexion incessants. Je suis en panne depuis plus de 15 jours. Ils mettent plus de 15 jours à envoyer un technicien, par contre pour installer une nouvelle ligne en 48h c'est fait.
Le technicien était attendu entre 8h et 12h. J'ai pris de mon temps pour l'accueillir... Je l'attends encore.

Aurelie B.

5/5

J'ai ete recu par une personne tres accueillante et qui a pu m'aider rapidemement pour ouvrir un dossier SAV concernant ma ligne internet endommagée apres un gros episode de vent. N'ayant pas reussi a joindre par telephone le service client, la discussion en boutique a ete positive. Encore merci!

tiffany D.

5/5

Très bon accueil au sein de la boutique, j'ai été prise en charge et conseillée par Hugo et Clément pour la mise en fonctionnement de mon téléphone.
Très professionnels je recommande +++

Jacky D.

4/5

J'ai trouvé a l'accueil compétence et bienveillance de la part de Clément et son manager ! Très satisfait et je tiens à le souligner .Une oreille attentive et des conseils avisés ! merci .JD.

Jacques D.

1/5

Très déçu par l'équipe SFR de Castres qui pratique à la fois de l'abus de confiance, du mensonge et de l'incapacité à résoudre les problèmes qu'il ont créé. Début novembre, je resilie d'une part la box et un forfait de ma conjointe de Red pour venir chez SFR. Le vendeur nous assure qu'il se charge de tout; installation de la box par un technicien (effectuée ) et résiliation du contrat pour le smartphone chez RED. Il se trompe de RIB entre moi et ma compagne, je reviens chez SFR, "ils" ne peuvent plus me crediter pour débiter le compte de ma conjointe. Je repart sans solutions. Début décembre ma compagne me fait part qu'elle est tours débitée, à la fois chez Red et SFR pour le smartphone. Retour au magasin de Castres ou un nouveau vendeur nous annonce en fait qu'ils ne peuvent pas résilier un contrat chez Red alors que le vendeur du depart nous l'avez expressément assuré ! Je m'adresse au vendeur qui n'a pas de solutions et la responsable en retrait ne réagit pas. Ensuite début novembre je modifie moi aussi mon abonnement pour passer de RED à Sfr . J'ai un forfait de 13,5 euros pour 60 g chez Red. Le vendeur me fait une proposition plus intéressante si je passe chez Sfr j'aurai un contrat de 9 euros pour 20 g. J'accepte et il me dit d'attendre un mois pour que le contrat se mette en place. Et un mois plus tard je découvre un contrat
De 15 euros à la place des 9 proposés. Toujours pas de solutions. Je quitte le magasin avec une lettre de résiliation pré rempli pour pour quitter Sfr au cas où la prestation ne me satisfaisait plus.
Voilà, je choisis au depart de changer de fournisseur pour un autre qui me propose un magasin avec des employés pour me guider et pas plus de résultats qu'avec les contrats en ligne.
Après 80 euros de mise en place de la box, une double facturation, je reste chez sfr qui ne manquerait pas de me prélever en janvier et sûrement me taxer si je partais au bout d'un mois et demi de chez eux. Pour Sfr , contrôlez vos équipes, la teneur mensongère de leurs propos pour vendre les produits et qui nous rappellent cependant De ne pas oublier de leur attribuer 5 étoiles. Joyeux Noël.