Clinique des Cèdres - Ramsay Santé - Cornebarrieu

Louis H.

Je souhaite exprimer ma sincère gratitude et mon entière satisfaction suite à mon hospitalisation au sein de votre établissement. Mon expérience a été extrêmement positive, tant sur le plan médical que sur le plan humain.
Dès mon admission, j'ai été pris en charge avec professionnalisme et bienveillance. L'équipe médicale a fait preuve d'une grande compétence, en répondant à toutes mes questions et en m'expliquant clairement chaque étape de mon traitement. Les soins qui m'ont été prodigués ont été excellents, et j'ai particulièrement apprécié l'attention portée à mon confort et à mon bien-être tout au long de mon séjour.
Le personnel infirmier et les aides-soignants se sont montrés particulièrement attentionnés et disponibles, créant un environnement apaisant et rassurant. L'organisation de l'hôpital a été fluide et efficace, ce qui a contribué à rendre mon hospitalisation aussi agréable que possible.
Je tiens également à remercier les équipes administratives pour leur accueil chaleureux et leur réactivité, ce qui a facilité toutes les démarches nécessaires.
En somme, mon hospitalisation s'est déroulée dans les meilleures conditions possibles, et je n'hésiterai pas à recommander votre établissement à toute personne dans le besoin de soins. Je vous remercie sincèrement pour tout le soutien et les soins apportés.

Laetitia B.

J’étais déjà allée aux urgences des Cèdres de Cornebarrieu et hormis de l’attente je n’avais rien à redire, jusqu’ici j’étais satisfaite. Mais la ce week-end, 48 heures aux urgence pour mon mari et pas de radio. Des infirmières vulgaires au langage et au comportement inacceptable. Manque de respect avec grossièreté à une personne âgée, prend un appel perso qui parle de chaussures ( reconnais toi si tu passes par là) en poussant mon mari et râle devant lui du fait de le pousser, en effet madame avec deux main c’est plus simple . Une autre le heurte avec le fauteuil d’une autre patiente alors qu’il souffre sur son brancard.
Des discussions et rires toute la nuit sans considération pour le repos des malades. Désagréables au téléphone quand on veut des nouvelles. Se critiquent entre elles devant les patients. J’espère qu’elles seront identifiées et recadrées car la on était pas en suractivité avec manque de personnel et de moyens. Juste en présence d’infirmières qui n’ont aucune empathie ni patience pour leur patients ?! Seule une ou deux sortaient du lot. C’est inadmissible

Erwan M.

5h qu'on attend aux urgences des résultats d'analyses et pas un médecin est capable de s'en occuper, à croire qu'ils se la touchent.
Je ne comprends pas comment c'est possible de devoir attendre 5h pour qu'au final l'analyse et le compte rendu prend même pas 1h.
On a beau être aux urgences à croire qu'ils préfèrent nous laisser crever dans la salle d'attente.

Rémy Z. 8.

Pour ma part, je n'est pas était dessus, au service neurochirurgie la secrétaire très agréable, sympathique.
Le neurochirurgien a l'écoute et explique bien les choses clairement, m'a dit ce qu'il y avait à faire avant en préventif pour une potentiel opération à risque éventuellement plus tard et que je doit revoir très bientôt .
Moi pour mon cas j'ai étais satisfait.

cecile P.

Mon fils s'est rendu aux urgences où on lui a demandé de faire des analyses d'urine. Lorsque j'ai voulu obtenir les résultats 2 jours après le laboratoire des cèdres avait perdu le dossier. Le technicien a supprimé le dossier et donc impossible d'avoir une trace des analyses et d'obtenir l'ordonnance des urgences. C'est inadmissible surtout avec tout les moyens informatiques pour sauvegarder des dossiers.

Michel B.

Bonne expérience pour ce premier rendez vous, l'accueil a été agréable.
Facilité de se garer car parking très grand, possibilité de sortie gratuite pour les personnes PMR, il faut demander un ticket de sortie à l'accueil.
Médecin rencontré professionnel malgré un ton un peu sec.
D'autres RDV sont prévus.
Plusieurs bâtiments ce qui semble un vrai labyrinthe, parfois manque d'informations claires pour se diriger.

Romain S.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers le service occitane du secteur psychiatrie de la Clinique des Cèdres. Les infirmières et infirmiers y font preuve d’un professionnalisme et d’une bienveillance exemplaires. Leur écoute attentive et leur soutien constant ont été déterminants dans mon parcours de rétablissement. Ils ont su s’adapter à mes besoins, et leur disponibilité infaillible m’a apporté un sentiment de sécurité et de respect que je n’aurais pas espéré trouver en arrivant ici.

Un immense merci également aux ASH, qui ont pris le temps de comprendre et de respecter mes demandes concernant l’entretien de ma chambre. Leur travail minutieux a grandement contribué à mon confort, ce qui est loin d’être anodin dans un contexte de soins psychiatriques.

Chaque membre de ce service, par sa gentillesse quotidienne et son attention aux détails, a joué un rôle essentiel dans mon cheminement vers la guérison. Grâce à eux, j’ai pu remonter la pente et me reconstruire petit à petit. J’espère, cependant, sincèrement ne jamais avoir à revenir ici, ou alors dans des circonstances bien différentes, mais je garderai toujours en mémoire leur soutien indéfectible et leur humanité.

Encore merci à vous tous.

Worm L.

Je m'y suis rendu à plusieurs reprises (radiologie, urgences, ORL) et le personnel est toujours agréable et compétent. De plus, les rendez vous sont ponctuels. Le parking est grand et on trouve une place relativement facilement.

Ce que je regrette :
-en radiologie, le réseau mobile ne passe pas et on est obligé de ressortir pour envoyer par mail l'attestation de mutuelle à la secrétaire (imaginez quand il pleut...). Prévoir un accès wifi serait appréciable.
-le parking est payant. Si cela peut se comprendre pour éviter les abus, prévoir un accès gratuit juste pour les patients serait bien (avec un ticket à récupérer auprès du secrétariat lors de la consultation par exemple).