Decathlon Montlucon - Montluçon

Jérôme P.

Agencement magasin agréable et personnel disponible. Cependant quelques conseils en munitions de chasse aurait été bienvenue. De plus, un choix de munitions 22 long rifle et vêtements (marques Decathlon) compétitifs élargi aux disciplines de tir sportif petit calibre (autre que chasse) serait un plus compte tenu de l'offre quasi inexistante malgré la présence de nombreux clubs sur la région de Montluçon. J'imagine que c'est inutile de le dire ici, que c'est une décision qui reviens à la direction nationale du groupe Decathlon... Mais c'est dit....

Erwan D.

J’ai demandé de remplacer ma chambre à air de ma trottinette électrique, ils m’ont dit que ce n’était pas possible car ils avaient pas la bonne machine alors qu’il n’y a pas besoin de machine, c’était simplement parce qu’il n’avait pas envie vu que la trottinette ne venait pas de chez eux … une honte pour décathlon !!!!!!

Justine B.

Nous avons été très bien conseillés par une dame au rayon vélo, nous avons eu des informations pertinentes en plus. Cette personne a été plus qu’aimable et sympathique ! Une visite vraiment dans les magasins que l’on n’a plus aussi souvent généralement ! Les commerces devraient avoir uniquement des personnes de ce profil ! J’espère vraiment que son travail et son professionnalisme sont reconnus ! La personne qui est venu pour nous remettre le vélo qui se trouvait en hauteur a été également très agréable ! Tout ce qu’on demande dans un commerce mais qui malheureusement se perd et est plutôt rare de nos jours ! Nous n’avons pas eu le sentiment de déranger, ce qui est courant dans les commerces de nos jours ! Merci à eux pour cette agréable visite ! Nous sommes repartis avec 2 vélos et nous reviendrons pour un tricycle sans hésiter !

Martin I.

Benoît a été de très bons conseils. Il a été très professionnel. Il s’est servi de son expérience personnelle pour m’aider à choisir mes basket et celle de mon mari en qqs min. Bravo et merci.

El C.

Renseignements sur plusieurs vtt et faciliter de paiement le vendeur à été incroyable, à l'écoute, précis, compréhensible, connait bien son sujet sincèrement très bonne personne, très bon vendeur conseiller. Ainsi que son collègue (au cheveux long) qui m'avait renseigné la veille. Ramos O.

christophe Z.

Je suis allé chez Décathlon Montluçon pour acheter des chaussures de marche montantes. Et Surprise!
5 modèles dont un modèle spécial grand froid. Et sur les 4 modèles restants pas une chaussure à ma taille. En faisant le tour du magasin , j'ai remarqué que les rayons sont en bonne partie vides!
J'ai donc demandé a un membre du personnel , si il y avait que ça comme chaussures. La réponse a été: "Oui tout est là!, il faut aller sur le site pour avoir du choix.". Déçu de voir un magasin physique qui ne sert à rien , je viens donc d'aller sur le site et là ... 3 pauvres modèles, moins que le magasin de Montluçon avec ses rayons à moitié vides. Moralité: Je vais aller acheter mes chaussures sur un célèbre site américain ou l'on trouve déjà tout!

Date de l'expérience: 12 mars 2025

Sebastien P.

Bonjour, scandaleux le sav vélo, j'ai pris rdv pour mon VTT électrique a 1500 euros, je téléphone et 1 homme peut serviable me dit entre 9h et 12h, j emmène mon vélo à 9h30 et 1 jeune me dit pas de soucis pour 13h/14h, je retourne à 13h30 et LA pas avant 16h car 1 homme pas sympas du tout me dit c'est comme ça...ATTENTION

Paul D. C.

Acheté un vélo cette année et déjà en panne. La garantie ? On ne sait pas chez Decathlon. Aujourd'hui après une séance de 80 km, le dérailleur ne fonctionne plus. Je pousse jusqu'à chez Decat' mais après une attente de 15 minutes on daigne m'appeler quelqu'un. Cette brave dame me dit que c'est uniquement sur rdv, qu'il n'y a personne à l'atelier. Je dois attendre le retour du collègue ou bien repartir. Sur rdv? Une panne ça prévient pas! Donc chez Decat' on peut juste acheter (et encore :zéro réapprovisionnement sur les tenues cyclistes). Conclusion : Decat' ne sait ni vendre, ni avoir l'esprit commercial, ni ne comprend un sportif (80km quand même), ni ne peut s'adapter aux circonstances exceptionnelles (panne + canicule). Bonne nouvelle pour les étudiants en commerce : c'est là que vous devez faire vos stages afin de faire ensuite strictement l'inverse. Des nuls !