DepotBazaar - Courcelles

Strobbe J.

Accueil super ! Chouette magasin ... mais pour livraison zéro.... et le montage zéro.....
Ils nous ont balade pendants des semaines pour la livraisons nous donne un jours ont bloque ( ont travail) et jamais venu ... sans prévenir .... ils sont venu en plusieurs jours ... et manquent des pièces toujours en attend .... depuis juillet ...

Cephya B.

Malheureusement je ne peux pas mettre 0 sinon ce serait avec plaisir 🙂 J'ai acheté sur place un canapé modèle expo qui était affiché avec une réduction. Finalement, au moment de l'achat, le patron ne veut plus s'en séparer (?) et me propose le même canapé livré deux semaines plus tard. Soit, j'accepte.
2 semaines plus tard, pas de canapé et aucun appel de la part du magasin. Je les appelle donc, pas avant le 12 décembre. Soit.... ça commence à faire beaucoup mais je prends mon mal en patience. Aujourd'hui donc le 12, j'appelle et là surprise : pas avant la première semaine de janvier sauf si je prend le canapé dans une autre couleur. Le modèle d'expo a quant à lui été vendu à quelqu'un d'autre. Super, donc je me retrouve sans canapé dans ma nouvelle maison alors que j'ai pris soin de le commander avant d'emménager... ce sera donc un remboursement pour ma part et un énorme manque de professionnalisme de la part de ces vendeurs de tapis.

Natacha V.

Notre nouveau salon est bien installé, on l'adore déjà
On recommande ce magasin pour la sympathie du personnel, la rapidité de la livraison et la qualité du service et du canapé
Si nous avons d'autres achat meuble à faire nous penserons à vous

Florian V.

Honteux, garantissent une livraison à une date X et finalement reportent celle ci 3x de plusieurs semaines pour un canapé à la base de stock ! Sans prévenir, c'est moi qui ai du appeler plusieurs fois et insister pour avoir enfin une réponse. Résultat, je n'aurai finalement jamais ma commande et devrais faire 50km pour être remboursé. Magasin vraiment malhonnête.

Laurence R.

Beau choix de jolies choses à prix abordables

Dehu D.

Un super magasin de meubles très bien agencé choix varié. Meubles salons lits etc le tout de très bonne qualité. Le personnel est très accueillant et de très bon conseil. Rapport qualité prix au top et service livraison. Je vous recommande ce magasin vous ne serez pas déçu au contraire

lalypop L.

Serieux manque de professionnalisme ils donne un rendez-vous pour livrer les meuble un dimanche après midi et a 20h30 toujours pas de livraison pas de coup de fil de leur part pour prévenir d'un éventuel retard. Merci d'avoir pourri mon dimanche

Elsa

1 semaine d’attente pour se faire livrer un salon. On téléphone la semaine précédente pour les prévenir qu’ils peuvent nous livrer car notre ancien salon est parti. Ils nous disent qu’ils nous livreront mardi à 11h. Le mardi matin en question à 10h30 ils appellent en disant qu’ils se sont trompé de salon qu’ils n’ont pas en stock celui que nous avions commandé. Donc, ils nous disent qu’ils nous livreront jeudi matin dès que le magasin ouvre. Jeudi, rebelote appel à 10h, ils nous appellent en disant que finalement ils viendront l’après midi car ils ont une autre livraison le matin. Ils nous donnent une tranche horaire entre 13h et 18h et disent que les livreurs nous appelleront une fois en route vers chez nous pour nous prévenir qu’ils arrivent. À 17h toujours rien donc on appelle, une dame nous dit qu’ils ont eu des problèmes et qu’elle va essayer de voir si ils sauront venir. Puis, elles nous rappellent en disant qu’ils vont arriver. Pour finir, elle nous rappellent une troisième fois en disant que finalement ils ne viendront pas aujourd’hui car il est trop tard. On leur explique alors de manière ferme que si ils ne viennent pas vendredi donc le lendemain dès qu’ils ouvrent on viendrait récupérer notre acompte et tant pis car ils n’arrêtent pas de nous baratiner et ça commence à bien faire. Le dame dit ok pas de soucis promis demain à 11h. 1h après on reçoit un appel d’un monsieur disant qu’ils viendront bien vendredi mais seulement l’après-midi car ils doivent aller à Zaventem à Bruxelles le matin. Donc pas le choix on leur laisse jusque l’après midi. Vendredi matin le même dame de la veille nous appel à 10h30 en disant que les livreurs sont en route et qu’ils arrivent d’ici 30min. Ok super sauf qu’elle nous a encore baratiner car ils ne sont qu’enfin arriver à 13h le vendredi. Les livreurs rentrent le salon. Ils allaient tout nous laisser comme ça et s’en aller avec l’argent mais on leur a dit pas question. Nous allons le déballer avant pour être sûr qu’il n’est pas abîmé. Pour fini, nous avons installé le salon les livreurs sont parti. Le salon est très bien ça aucun souci mais après réflexion et en regardant la photo que nous avions fait en allant voir ls salon d’exposition en magasin et en regardant celui qui nous a été livré nous avons remarqué que ce n’était pas exactement le même. Certains détails sont différents.

Franchement, acheter un salon chez eux pour au final passer plus de temps au téléphone et à les attendre pendant qu’ils nous baratine pour au final avoir un salon qui n’était pas celui choisi à la base même si il ressemble très fort. Nous aurions dû réfléchir à deux fois avant d’acheter chez eux.

Au final l’histoire ne s’est pas trop mal terminée mais nous avons bloqué nos agenda pour les attendre en vain pendant deux jours et pour recevoir des appels ils viennent puis ils ne viennent pas puis ils sont bientôt là puis le salon qui n’est pas exactement celui que nous avions vu et choisi. C’était à devenir fou. Plus jamais 👎