Easy Cash Paris Châtelet - Paris

Clemence

Je me rends dans l’enseigne Easy Cash pendant ma pause déjeuner, car il est indiqué sur Internet que le magasin est ouvert de 10h30 à 19h.
Cependant, une fois sur place, on m’informe qu’il n’y a personne pour me recevoir et qu’il faut revenir à 14h. Venant de loin, je décide de patienter en me promenant dans le quartier.

À 14h, je reviens au magasin, mais à ma grande surprise, il n’y a toujours personne pour m’accueillir. On m’annonce alors que la personne en charge arrivera finalement entre 14h10 et 14h15. Une autre personne attendait déjà devant moi.

Lorsque l’employé finit par arriver, il s’occupe d’abord de la personne devant moi. J’apprends alors que le magasin n’a pas d’espèces disponibles, ni à son comptoir ni en réserve, même pour des petits montants. Or, le principe même de cette enseigne est de rendre l’argent en espèces, comme indiqué dans son nom !

Je déconseille fortement cette boutique.

Arina Chidirova

Je suis allée chez Easy cash pour revendre ma montre connectée, c’était très rapide et efficace en plus j’étais parfaitement accueilli.
Je vous la recommande vivement!

Mélissandre

Je suis venu acheter une PS4 pro le 31/10/2024, arrive chez moi je la déballé et très mauvaise surprise elle est en mauvais état, couverte de tâches blanches qui ne parte pas en nettoyant et très rayer (on ne me l'avait pas précisé j'en avais montre une en vitrine en parfait état et le vendeur était partis chercher "la même" en arrière boutique), je reviens donc la faire échanger contre une en meilleure état
Aujourd'hui je l'ai offert en cadeau, quelle mauvaise surprise, le câble d'alimentation fournis n'est pas le bon, on m'a dis que la garantie n'est valable qu'au easy cash de Châtelet, la personne habite dans les deux Sèvres ! C'est une HONTE, je suis désormais obligé de racheter un câble d'alimentation dans le bon format de la PS4 et la personne ne peut pas profiter pleinement de son cadeau
Manque reel de professionnalisme, les articles ne sont pas correctement vérifié je ne reviendrais pas.

Wilfried

À FUIR !!! Pour eux, une cartouche seule, c'est un jeu avec tous ses accessoires.

Sans oublier qu'ils m'ont envoyé le mauvais jeu. Ils me proposent un échange mais finalement non.

Ne donne aucune nouvelles pendant des jours. J'ai dû appeler 5 fois pour faire avancer mon remboursement et récupérer les frais d'envoi.

Aucune excuse, c'est la normalité pour eux.
Rarement eu une expérience aussi désagréable.

Je soupçonne d'ailleurs fortement l'enseigne d'émettre des faux avis tant ils paraissent peu authentiques après lecture !

Elisa Ndiaye

Je n’ai que du positif à dire, la boutique est facile à trouver et très propre (Paris Chatelet). Équipe dynamique et accueillante j’ai été prise en charge par David et Bart et je tiens à souligner leur professionnalisme et gentillesse. Service client rapide et efficace j’ai déposé un téléphone dont le virement s’est effectué instantanément. Je vous recommande fortement de vous déplacer en magasin pour éviter toute complication !
Charlotte

Matthew ROCA

A deux reprises j'ai acheté des jeux vidéos d'occasion dans ce magasin, et aucun des 4 jeux achetés n'a jamais fonctionné malgré les promesses de la part des vendeurs d'avoir testé les jeux. Les remboursements ont été faits, mais le délai de 48h pour se faire rembourser est très court.

Matthieu Vuiart

Commande passé le 13 août 2024 nous sommes le 29 août 2024 et ma commande a toujours pas était expédié . Par contre l'argent a bien était prélevé sans aucun problème.Alors que vendredi dernier j'ai contacté votre structure qui m'a dit que ça allait être envoyé dans la journée, je constate que le travail n'a était fait. Donc vu que ce Easy Cash a tendance à ne pas répondre au mail et a prendre les clients pour des idiots je vais me permettre de vous mettre en demeure avec accusé de réception pour avoir mon remboursement. Magasin a fuir

Timotax

Mauvaise expérience, j'ai envoyé une offre de vente à ce magasin mais il n'est jamais arrivé à cause de Colissimo. Mais le magasin ne répond ni par mail ni par le formulaire de contact et par téléphone c'est dur de les avoir, si on arrive à les avoir on nous dit "d'accord je me renseigne et je vous rappelle dans la foulée" pour ne jamais rappeler... J'ai dû contacter le siège qui lui est réactif.