E.Leclerc DRIVE Bruguières - Bruguières

Imen B.

Avis aux étudiants et jeunes qui souhaitent travailler là bas :
N’y allez pas !!!! Je souhaitais déposer mon cv quand j’ai eu plusieurs retours de mon entourage qui m’ont dit que les responsables ont prit l’habitude de licencier les étudiants sur aucun motifs ( ce qui est bon pour mettre dans de mauvaise posture ) et fait à plusieurs reprises à personnes.
On vous accueille au bureau dans de bonnes conditions pour au final pour virer sans que votre contrat soit finit.
Faites vos courses là bas si vous le souhaitez, mais n’y travaillez pas.

sonia M. (. D. B. S.

Alors là, c'est bien la première fois que je vois ça et pourtant j'en ai fait des drive mais ailleurs. J'ai dû charger moi même mes courses alors que si j'ai fait un drive c'est parce que j'ai des problèmes de dos. La personne en question m'a dit qu'elle me laissait charger mes courses et que je n'avais qu'à laisser le caddie sur le côté quand j'aurais fini. Si je dois faire le boulot moi-même, autant que j'aille au carrefour market à côté de chez moi. Hallucinant !!!

Éloïse

Je suis une cliente régulière du Leclerc Drive de Bruguières, mais je constate une dégradation progressive de la qualité de service, culminant lors de ma dernière visite. La personne qui m’a servi a littéralement jeté mes courses dans le coffre, sans aucune attention. Une fois rentrée chez moi, j’ai découvert que ma commande était incomplète : deux produits manquaient et, pire encore, un produit avait été remplacé par deux autres sans aucune explication.

J’ai contacté le service pour signaler le problème, et on m’a demandé de venir récupérer les articles manquants à l’accueil. Une fois sur place, je retrouve la même personne qui m’a servi, mais aucune excuse, ni le moindre geste d’accueil. Certes, c’était un vendredi soir et peut-être que l’envie de partir pour le week-end était forte, mais ce n’est pas une raison pour négliger les clients. Si ce métier ne vous convient pas, laissez-le à quelqu’un qui saura faire preuve de professionnalisme et d’amabilité.

S’excuser n’est pas une faiblesse, c’est la base du respect envers les clients. Ce comportement est tout simplement inacceptable, et pour ma part, je ne retournerai plus chez eux. Une honte !

Jm B.

Malgré le personnel souriant et l’efficacité générale de ce drive, je suis encore assez surprise de voir que, pour arriver à voir ce qu’il y a d’affiché sur les bornes, il faut peut-être être doté d’une vision infrarouge ou je ne sais quoi d’autre. Et encore, le scan de la commande depuis ces bornes n’a pas l’air de comprendre ce qu’il fait là car je ne sais même plus dans quelle position mettre mon téléphone pour entendre ce fichu bip. Pour terminer, je vois que je ne suis pas la seule à remonter ce problème, j’ai vu des commentaires similaires datants d’il y a 3 mois…
Il me semble que l’enseigne Leclerc n’est plus à présenter donc je pense qu’il leur en faut un peu plus pour avoir des difficultés à maintenir leur satisfaction client

Bénédicte M.

Un lieu propre, des employés TRES sympathiques (sourire, politesse...) un service de drive très bien rapide comme il faut (attention pas la cadence Lidl c'est pas des machines) et un service de retrait de colis hyper agréable ce pour quoi je favorise leclerc Bruguieres en plus des drives.

Tiphaine C.

Des drivers compétant et rapide pour les livraisons.
Un catalogue bien rempli qui propose des propose des produits de substitution quand il n'y a pas plus ce que l'on demande

Frederic B.

Ce drive à un gros atout, il est capable de vous préparer votre commande en 30 minutes !
Le personnel est sympathique malgré la cadence (il y a du monde).
Aussi, point important, ce Drive ne se trompe que rarement dans votre commande.
Je recommande !

Fab D.

Pas de place PMR !!
Pas de bornes accessibles pour personne
Handicapés
Pas de bouton d appel
LAMANTABLE !!
Signaler plusieurs fois rien ne bouge
Honteux