E.Leclerc DRIVE Orléans

Simple et efficace, personnel sympathique. En revanche il serait pertinent que l'affichage des zones de parking véhicule soit identifié rouge/vert pour savoir lesquels sont disponibles ou non pour une meilleure visibilité (a l'entrée ou au dessus au niveau de la numérotation).

Excellent drive : personnel toujours très souriant et agréable, prise en charge rapide et ils proposent toujours leur aide pour le rangement des courses Beaucoup se plaignent de retrouver des produits endommagés dans leur commande mais il suffit de prendre quelques minutes sur place pour vérifier ses courses et faire remplacer les produits concernés : on perd bien moins de temps à faire ça plutôt qu'à se presser pour rentrer chez soi et s'en apercevoir une fois rentré ! Merci à toute l'équipe de ce drive, vous nous facilitez tellement la vie

Qualité de la prestation en baisse. + d’attente et - d’aide au rangement des courses ! N’est ce pas la base du drive ?! Parfois même la qualité de l’accueil n’y est pas … dommage

Toujours aussi correct et fonctionnel. Merci pour leur dynamisme

Oublis de produits Mais pire, vous donnes des congelés à la place des produits frais.... Pas d excuses... Normal, le responsable me dit qu'il n'est pas la pour ça... Produits manques, personne ne préviens, après appel, pas d excuses mais on on fait un avoir. HONTEUX J'AI ATTENDU 15 MINUTES CAR MA COMMANDE ÉTAIT VÉRIFIÉ De pire en pire, on attend 10 minutes, un client privilégié arrive Il va voir dans le bureau et il a sa commande immédiatement. Par contre des produits manquent mais on vous traite de menteur malgré la vidéo... BRAVO QUEL PROFESSIONNALISME

Parfait. Bon accueil et pratique pour faire ses courses sans aller au magasin et faire une longue file d'attente à la caisse..

J’adore écouter la supérieure faire une remarque à un client sur le fait qu’il pourrait être respectueux du voisinage en éteignant son moteur puis la voir jeter son mégot par terre sans l’éteindre devant un client en conduisant l’élévateur… c’est tout aussi respectueux j’avoue et qu’elle belle image de l’entreprise! Par contre, merci aux employés qui sont toujours souriants et avenants.

Je note 5 étoiles car le drive est proche de mon domicile et c'est si pratique.... néanmoins je deplore une dégradation du service qui était juste parfait depuis la disparition des sacs (ce que je comprends), mais on se sent comme obligé de remplir son coffre seul et d'enfourner sans aide dans nos propres sacs. Pour les grandes courses, il faut le dire, C'ÉTAIT MIEUX AVANT... et les sacs étaient consignés donc je ne vois pas ce qui dérangeait ! Du coup je commande moins au drive désormais car c'est plus long et plus pénible.