E.Leclerc DRIVE Rosendael - Dunkerque

Sandra Sandra. (“Dada”)

J'arrive en vacances pour une semaine a Dunkerque. J'avais fait un drive au Leclerc de Rosendael avant de partir pour le récupérer ce jour a 14h. Sur le site on me propose des sacs. Sachant que je suis en vacances je dis OUI. J'arrive au drive, PAS de SAC. Me voilà bien embêté, avec une location de vacances au second étage sans ascenseur... La dame me dit au drive qu'il ne donne plus AUCUN sac depuis un moment. Alors pourquoi le proposer sur le site ?

Aurélie Balerzy

Très bien du point de vue des produits donnés avec de grandes dates de péremption. Par contre depuis quelques semaines il y a dû avoir du changement au niveau du personnel du drive, beaucoup plus de ''jeunes'' (à chaque fois que j'y suis allée) qui ne sont pas forcément ''aimables'' et pour le rangement des courses c'est vite fait pas forcément bien fait. J'hésite à y revenir

Marc Cassez

Un concept assez particulier où on nous demande d'assumer la livraison nous même. La prochaine fois je viendrais préparer ma commande aussi. Pensez à former votre personnel correctement ça leur évitera d'être médiocre et sans gêne. Pour conclure fuyez ce drive.

Julien Lemaire

un plaisir de venir au drive des employés très sympathiques malgré le monde en fin d après-midi Toujours aimable avec un mot gentil
Je recommande 100%

Chloé HENNEQUEZ HOLIN

Ras le bol ! Entre les produits qui ne sont plus proposés, ceux jamais disponibles, les produits manquants à chaque commande qu’on vient chercher même si commande passée 48h avant, et les produits manquants constatés à la maison (6 produits manquants non indiqués et payés lors de ma dernière commande pour plus de 25€), rien de simple pour ensuite faire la réclamation même quand on a l’habitude, l’application qui plante tout le temps. Chaque drive, depuis des mois c’est pareil ! L’ancien drive sur Dunkerque c’était le même cas, si on est pas vigilants on le paie ! Je suis agacée et en colère, à 2 semaines de mon accouchement, je suis obligée de retourner courir acheter les produits manquants en magasin pour préparer un repas complet ! Je vous d’organe également le listing de produits abîmés…. Je ne recommande pas, les prix ne sont plus compétitifs et le service ne suit pas, c’est terminé, c’était la fois de trop !

Ah !! Et au passage les remboursements ou le nous prévient pas, j’apprécierais ne pas devoir les utiliser dans un certain demain quand il s’agit de vos erreurs à chaque drive ! Pas très légal … ce n’est pas un avoir !

Lacressonniere Adrien

Il est inadmissible de voir ce manque de personnel et qui plus est, du personnel en souffrance !!!
L'argent, toujours l'argent... Vous ne mettez plus en sac les courses de vos clients au nom de l'écologie : LOL, ne serait-ce pas plus écologique de vous fournir à côté au lieu de faire venir des camions de Loon Plage? Vous nous prenez vraiment pour des idiots? Vous limitez votre personnel... Le résultat : votre personnel passe son temps à s'excuser pour cette organisation inacceptable. A n'importe quelle heure c'est la même chose. Nous, clients, attendons et compatissons pour vos employés esclaves de vos choix ridicules.
La rentabilité ne se fait pas seulement en supprimant des postes et en augmentant ses marges !!!

boussemaere caroline

De plus en plus déçue ! Je fais mon drive très régulièrement ! Voir hebdomadaire et une fois sur deux *encore aujourd'hui) SOIT les œufs sont cassés donc je ne les prends et on me les recréditent SOIT arrivée chez moi je constate un article manquant voir un sac complet ( pardon si j achete c est que j ai besoin !!!) ou SINON c est à nous de mettre nos courses dans le coffre !! Changer vos employés !!!

Sabine DOBBELAERE

Très pratique et rapide pour les courses, le seul petit bémol c'est de ne pas pouvoir prendre le nombre de produits dont l'on a besoin, certains produits on peut en prendre que 2 et pas 3 ou 4. C'est dommage