E.Leclerc DRIVE Strasbourg (Neuhof) - Strasbourg

Eden 's

Prix abordables, pas mal de choix même pour un régime végétarien, les rayons ne sont pas changés/déplacés trop souvent ce qui edt très rassurant pour les personnes qui aiment la familiarité.
Bon, en revanche on retrouve souvent des produits fourrés dans d'autres rayons mais ce n'est pas là la faute du magasin, ils ne peuvent pas être h24 à ranger derrière chaque client, pas un gros soucis.
Dommage, à titre personnel, qu'il n'y ai pas de caisses automatiques, même si les caissières sont toujours très agréables.

Philippe BESSE

Magasin en progrès au niveau de la diversité des produits et de la présentation.
Cependant, il est important de virer les mendiants qui se trouvent en permanence près des entrées car ils sont agaçants et nuisent à la qualité du site.
Monsieur le Directeur, faites appliquer la loi en la matière sans aucune retenue.

christian berauer

On peut faire des courses pas trop cher c'est encore Leclerc qui reste le moins cher on y trouve un peu de tout dommage qu'il y a pas de caisse rapide pour ce qu'il y a c'est que les toilettes se sont améliorées plus propre qu'avant

dato

J'y étais récupérer des courses, une fois, pour ma voisine âgée. Apparemment tout était là, et en bonne état.

Emmanuel Hoffbeck

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Personnel en général accueillant et serviables . Personnellement je n attends pas non plus d'une caissière, qu'elle porte un grand sourire durant tout son poste.Juste qu'elle soit polie et correcte .

les points négatifs ou a améliorer :
-les cadis souvent fatigués devraient être révisés pus régulièrement surtout au niveau des roues .
-Selon certains moments de la journée et la semaine des rayons sont parfois non réapprovisionnés.Mais comme dans tous les hyper, ce n est pas pire dans celui ci.
-la présence de gens qui font la manche est systématique mais personnellement jamais agressifs.J imagine que la sécurité n a pas le pouvoir légal de les déloger du trottoir.

Au final.Magasin de proximité plutôt pratique.
Au rayon boucherie charcuterie,le personnel saura toujours vous renseigner et vous servir .soyez correcte avec eux je vois parfois des clients irrespectueux,qui sont les premiers à se plaindre par la suite.

Magasin de quartier,vous croisez souvent des clients en mode pyjama ou claquettes.
"Venez comme vous êtes !?

Merci aux salariés

Marion Penincq

Cela fait maintenant quelques années que je me rends chaque semaine à ce drive. Hier, le lundi 11 septembre 2023, du jamais vu pour moi... J'ai commandé mon drive pour 16H30. J'arrive avec 10 minutes d'avance et l'on m'informe déjà que le camion a du retard. Pas de problème jusque là, je suis en avance, je peux patienter. On m'indique 5-10 minutes de retard. Le camion est arrivé à 17H... donc déjà 40 minutes d'attente, attente insupportable par 35 degrés. Lorsque le camion arrive, le chauffeur sort du véhicule et commence à décharger les caisses avec l'aide de l'agent du drive (qui était seul). Pour aller plus vite, ils ont voulu sortir en une seule fois 3 rangées de caisses (plus hautes que leur taille et remplies de bouteilles d'eau et d'autres produits lourds). Ce qui devait arriver arriva, le chargement était beaucoup trop lourd pour ces deux hommes, le plateau de chargement n'était pas droit mais incliné, et les caisses ont commencé à tanguer et étaient sur le point de tomber. L'homme qui conduisait le camion a commencé à nous appeler à l'aide (nous étions plusieurs à attendre étant donné le retard). Je suis la seule à être allée les aider, personne d'autre n'a bougé (4 voitures en tout dont 1 homme). Je précise que j'aurai pu me faire très mal, les caisses auraient pu tomber sur moi. D'ailleurs, l'agent du drive s'est retiré à un moment car il a vu que les caisses commençaient à tomber et il a eu peur pour lui, ce qui est normal. Heureusement, à nous trois, nous avons réussi à redresser les caisses avant qu'un malheur n'arrive. Aucun des deux hommes ne m'a remercié pour mon aide, j'ai trouvé cela inadmissible. Le temps de la décharge complète, j'arrivais à 1H d'attente... Je suis consternée par ce manque de considération et ce manque d'organisation. Il y aurait pu y avoir 3 blessés hier. J'espère sincèrement que ce message arrivera jusqu'à la Direction du Leclerc Neuhof et qu'un geste commercial sera fait en ma faveur.

Sch Eric

De pire en pire , pas prêt à l heure.... commande pas complète ...à nous de se diriger vers la centrale pour le remboursement , à nous de faire le rangement des courses ect ect .....rien à voir avec les autres drives ...j habite à 1minute et sur les 4 dernières commandes que des problèmes !!! Je vais devoir perdre 15min pour aller chez un drive plus professionnel!!

Fanny Nelleca

Nous avons testé ce drive pendant 6 mois environ. Mis à part le fait que l'équipe salariée est maltraitée, nous n'avons pas été satisfaits du service proposé : peu de produits disponibles, horaires de drive rarement respectés, sacs fournis systématiquement alors qu'on indique ne pas en vouloir et pour couronner le tout, nous nous sommes fait voler notre portefeuille au drive !
A fuir!