E.Leclerc DRIVE Tours Nord

Le personnel qui livre les courses est agréable. Il n'y a pas d'oubli dans la préparation des commandes par contre cela fait plusieurs fois que la commande n'est pas prête à l'heure prévue. Cela occasionne environ 15mn d'attente. C'est dommage quand on sait qu'on choisi le drive pour gagner du temps. Je précise que ce n'était pas lors de créneau de forte affluence.

Très bon drive, les jeunes sont très dynamique. Alors oui il y a de l’attente à certain moment mais comme partout ! Mention spéciale à celui qui a fais un jolie dessins sur mon sac au drive (ma fille a adorée !!)

Une folie le retard qu’il y a à chaque retrait. Jamais une excuse. Personnel à peine aimable et surtout jamais motivé. Rien qu’aujourd’hui plus d’une heure de retard et encore je suis partie et j’ai décalé l’horaire au lendemain. La semaine dernière quand j’ai signalé mon mécontentement à l’accueil on m’a dit que c’était une période compliquée mais ces retards sont systématiques depuis cet été. Le drive Auchan n’est pas très loin cela dit.

Franchement c’est plus le service du début !!! Des drivers quasiment incomplet à chaque fois !!!! Et pour finir des saucisses Herta qui ne sont plus sous vide !!!! Du coup impossible à consommer. Merci c’est vrai que la bouffe ne coût pas cher ?

Service moins rapide que chez Chronodrive car il est plus fréquenté. Évitez les heures de pointes (a partir de 17h) en semaine et weekend. J'ai toujours été bien accueilli par le personnel , poli aimable malgré un travail physique éreintant. J'ai plusieurs fois hésité a donner un pourboire ne sachant pas si c'est autorisé. Courage au personnel et bonne continuation

Inadmissible d'attendre plus de 20 min Surtout 2 fois dans la même semaine ! En plus de ça des dates courtes et barquettes ouvertes pour le prix qu'on paie remettez vous sérieusement en question respectez vos clients merci !!

J’avais déserté Leclerc au niveau des dates, je suis retourné pour voir et je me suis rendu compte que ça n’a pas changé. Je fais les courses à la semaine je suis obligé de presque tout congeler les dates sont trop courtes toujours bien souvent c’est abusé donc je suis retourné chez votre concurrent un peu plus cher mais par contre au niveau des dates je fais largement la semaine et bien au delà je ne suis pas le seul au niveau des commentaires donc Je vois que vous n’avez pas de respect, respect pour les clients

Ce jour , j appelle pour signaler que les promotions n’apparaissent pas sur le site ! on me dit que l’on ne peut rien y faire, que la personne au téléphone n’est pas informaticienne quel argumentaire ! Je lui demande si il a une idée de quand cela sera résolue, parce que j’ai besoin de mes courses . Pas de réponse ! Du coup je dit que si cela dur trop longtemps je vais devoir aller à la concurrence . On me répond :met bien allez y !! »! Je fais des pleins de plus de 200€ par semaine et on me répond cela ! je suis outrée par le manque de professionnalisme et d’implication de cette personne ! c’est inadmissible……!