FLUNCH TOULOUSE GRAMONT - Toulouse

Mickael

Bon commençons par le début :

Les couverts c'est a ce demander si vous les lavés ou pas ? Car voir des traces de contenances alimentaires franchement moyen.

Entrée :

Heureusement que l'entrée sauve tout car les plats chauds on va y venir mais cela laisse clairement a indésirable.

Chaud :

J'ai pris du poisson colin qui hélas n'est pas cuit du tout, en mangeant de l'eau sort du poisson donc vraiment à revoir la cuisson.

Quand a vos accompagnement de plat j'en ai pas pris car certaines personnes ferai mieux d'être respectueux envers les clients au lieu d'envoyer bazarder.

Le dessert :

Cela laisse carrément indésirable pas de goût.

48€ le repas ce sera le seul et unique dernière fois que j'irai chez vous.

Amandine A.

CATASTROPHIQUE !!!
Je ne reviendrais plus !
Je pense qu’il serait judicieux d’envoyer des clients mystère pour que l’enseigne se rende compte qu’il y a beaucoup de choses à revoir que ça soit dans l’organisation de leurs équipes, la signalisation ou l’affichage etc.
Le parcours client n’est pas du tout bien pensé.
Nous avons remarqué que des clients payait 1 café puis allait se servir des garnitures à volonté.
L’équipe cuisine était en pause tous en même temps, nous avons du attendre la fin de leur pause pour pouvoir avoir notre plat.
Enfin bref, j’aurais mieux fait d’aller au Macdo, j’aurais gagné du temps, de l’argent et je ne serait pas reparti agacé.
Après avoir consulté vos avis, je pense que les mauvais avis sont bien justifié.

Laurinda P.

Je suis très déçue de ma visite chez Flunch Gramont. Le réapprovisionnement du buffet à volonté était très long, plusieurs plats étaient indisponibles et un buffet presque vide pour les entrées et desserts.
De plus, la propreté des lieux laissait vraiment à désirer, ce qui a rendu l'expérience encore moins agréable. J'espère que des améliorations seront apportées pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir.

A

Je n’y avais pas mangé depuis tellement de temps que j’en avais de souvenirs. On peut dire qu’aujourd’hui aura été la première fois. D’abord, pour se servir j’ai trouvé qu’il y avait un manque que signalétique, de communication de façon générale, générant un certain désordre en tant que « nouveau », j’ai trouvé cet inconvénient dommage. Au-delà de ça, le personnel est sympathique, assez agréable, le service est rapide, tout est globalement bien entretenu, c’est calme etc. Nous avons passé un agréable moment et y reviendrons peut-être quand l’occasion se présentera 😀

Lucas N.

Je suis venue mangé avec ma maman en situation de handicap ce vendredi 3/01/25 .
J’ai pris salade mélange de choux et franchement elle était pas bonne elle avait tourné .
Pour couronner le tout on nous a donner un badge qui sonne pour le plat principal et au bout de 12 mn il ne sonne toujours pas j’ai du repartir voir la caissière qui m’envoie voir la personne qui prépare viande et poisson et qui me dit que l’appareil marche pas systématiquement et que la caissière aurait dû me prévenir que cela arrivait et qu’on s’en prenait souvent à lui.
J’ai trouvait le lieu sale les table et chaises pas propre du tout .
Je pense que vous devait être en sous effectif
Déçu

Anne-Laure G.

Décevant ! Nous allons souvent à Flunch, peu importe lequel, mais franchement celui ci à vraiment baissé en qualité. Ma salade césar était presque totalement dépourvue de sauce, les couverts étaient sales, la chaise haute pleine de purée, de même que la vaisselle, pas cool de commander une glace et d'avoir les résidus de la glace du client précèdent. Le personnel manque grandement de dynamisme, ils ont vraiment besoin de se bouger, il n'y avait vraiment pas foule, mais de l'attente partout parce que tout est fait à 2 de tension ! J'ai attendu ma crêpes plus de 15 min avec mon petit garçon de 2 ans qui s'impatientait grandement ! Je pensais qu'elle avait lancé la crêpe et qu'elle servait les clients après moi entre temps, il me semblait même l'avoir vu la retourner entre deux cafés, mais non... elle avait juste mis de côté ma commande pour servir toutes les personnes après moi! Entre temps un illuminé l'a interrompue pour se plaindre d'une caissière qu'il avait jugée mal aimable, ce qui ne l'a pas aidé à accélérer le mouvement ! Bref, il faut réagir urgement, qualité des plats, hygiène, personnel, le tout avec des prix qui ont bien augmenté ! Nous n'irons plus dans ce restaurant et privilégions celui de Labege, bien plus qualitatif et avec une offre plus diversifiée (pizza, galettes...).

Do

Clairement c'est pas de la grande cuisine c'est un flunch mais la quantité est hyper correcte pour le prix, c'est bien quand on a pas beaucoup d'argent.
J'y allais quand j'étais petite avec mon père, c'est un endroit pleins de souvenirs...

Rien à redire sur le personnel et courage à eux c'est un métier difficile de travailler là-bas.

Rose L. D.

Ça ne m’étonne pas si flunch ne tient pas la distance …
C’est cher
2 cafés
2crêpes
une assiette fromage
Salade de fruit
18€, je répète dix huit euros..

La salle est en bordel c’est impressionnant … c’est mal organisé, l’attente pour les crêpés atroce 15 minutes et je n’exagère pas..
bref flunch c’est plus jamais, au moins c clair ^^

C’est donc normal pour vous que vos clients boivent leurs cafés froid avec une crêpe chaude ?!
Je pense qu’il doit y avoir une remise à question sérieuse quand à l’organisation.