HYPE STORE (SAV) - Marseille

Paul T.

Super magasin, où j’ai été très bien conseiller le vendeur m’a montrer ne paire de Travis Scott qui venait de sortir, vendeur très gentil et à l’écoute. J’ai pris la pairre grâce à Luis , je suis très content de mon achat merci à luis.
Je reviendrai lors de mon passage à Marseille.

Daysos T.

Que dire, pour commencer la boutique ainsi que l'accueil est chaleureux tout porte à croire que l'expérience d'achat suit et bas non... J'ai voulu prendre des Yeezy Faim RNR Vermillion (rouge), n'étant pas disponible on m'a proposé de les commander, ce que j'ai fait le 23/12/2024.

N'ayant eu aucune preuve d'achat (facture/ticket de caisse) je me suis permis de les relancer par mail se concernant. Ils m'ont bien confirmé que la commandé était validé cependant la question de la facture a vite été esquivé.

J'ai dû relancer plusieurs fois afin d'avoir enfin le numéro de suivis. La paire enfin arrivée (le 11/01/25) m'a bien déçu, en effet, elle ne correspondait pas du tout à ce quoi j'ai commandé et pourquoi j'ai payé 192 €.

Pour finir, j'ai essayé de contacter la boutique, j'ai eu un retour au bout de +5 tentatives me confirmant la prise en compte de ma réclamation 3 jours après, je me suis permis de les recontacte sans succès avec pourtant un message indiqué comme lu.

Pour conclure, nous sommes le 13/01/2025, je n'ai toujours pas reçu ma commande +, je n'ai toujours pas de facture malgré que les sous ai bien été débité. Et personne ne donne signe de vie. Je vous déconseille cette boutique/site internet qui s'apparente à être du scam et je vous conseille de faire appel à votre assurance (suivant votre carte de paiement) et/ou à votre protection juridique espérant faire bouger les choses.

PS : voici ce que j'ai commandé vs ce que j'ai reçu.

GEURT_SNIPER13

Équipe au top, rapide, efficace. Comme toujours je ne regrette aucun achat chez hype compter sur moi pour revenir comme d’hab
(Matheo)

Anaëlle

J’ai reçu les baskets à temps pour l’anniv de mon mari !
Grace à Yanis qui me les a même livré en main propre parceque le transporteur était en retard j’ai failli ne pas les avoir mais Yanis a fait tout ce qu’il pouvait pour me les avoir à temps ! Merci 🙏🏼

Y.C Y.

Les membres de l’équipe 5/5 au top !
J’ai commandé une paire de Yeezy je l’ai reçu en 5 jours ce qui m’a agréablement surpris mais cela ne m’étonne pas d’eux.

Pas la première fois que je commandes chez eux et c’est pas la première fois que je suis content d’acheter chez eux !!!

Je tiens aussi à remercier au la personne cheveux plaqué mais aussi à la tiktokeuse ils sont graves graves au taquet, ils ont un vrai esprit de travail et on ressent la passion !

5/5 Aucun défaut à dire

Thomas C.

J’ai récemment visité la boutique Hype Store aux Terrasses du Port à Marseille et j’ai été agréablement surpris par l’expérience.
La boutique est magnifiquement agencée, offrant une ambiance moderne et accueillante qui met en valeur les produits proposés.
Le personnel s’est montré très attentif et à l’écoute, prêt à répondre à toutes mes questions et à me conseiller judicieusement.
Cette attention portée aux clients rend le shopping chez Hype Store particulièrement agréable.
Je recommande vivement cette boutique à tous les amateurs de mode urbaine et de sneakers à la recherche de produits de qualité et d’un service irréprochable.

theo B.

Une super expérience chez Hype Store Marseille ! Large choix de sneakers et ambiance au top. Un grand merci à Alice, qui a été hyper pro et super sympa. Elle a su bien me conseiller et m’a aidé à trouver la paire parfaite. Je recommande à 100 %, j’y reviendrai sans hésiter !

Tara B.

Ce magasin ne mérite même pas une étoile, car j’ai commandé une paire de campus il y a plus d’un mois (début octobre) pour une commande qui est supposée arriver en 3 à 10 jours. Leur service client est une honte! Je suis passée 2 fois au magasin pour avoir des nouvelles sur ma commande, comme je n’ai eu aucune information (ni par message, ni par mail) sur le suivi de ma commande et les vendeurs ne m’ont pas pris au sérieux. Ainsi, je ne vous recommande pas du tout de commander sur leur site internet car après deux passages en boutique et plusieurs tentatives d’appels téléphoniques, je me retrouve aujourd’hui toujours sans ma commande et sans nouvelles.