Hypermarkt Carrefour GOSSELIES - Charleroi

Le Hypermarkt Carrefour GOSSELIES est un supermarché situé à Rue Tahon 16, 6041 Charleroi, Belgique. Il s'agit d'un lieu incontournable pour faire ses courses alimentaires, grâce à sa boucherie, sa poissonnerie et sa boulangerie. Vous y trouverez également un marché alimentaire proposant une grande variété de produits frais et locaux.

Ce magasin est accessible en fauteuil roulant, avec un parking réservé à cet effet. Vous pouvez y faire vos achats en magasin, ou opter pour le retrait en magasin ou la livraison le jour même. Le magasin accepte les chèques, les cartes de paiement, les paiements mobiles NFC, ainsi que les paiements en espèces.

Le Hypermarkt Carrefour GOSSELIES dispose d'un service de plats préparés, idéal pour ceux qui n'ont pas le temps ou l'envie de cuisiner. Le magasin propose également la vente d'ampoules, de bouteilles en verre, de piles et d'articles de droguerie.

Selon les avis laissés sur Google My Business, ce magasin a une note moyenne de 3.9/5, sur la base de 828 avis. Les clients apprécient particulièrement la variété des produits proposés, la qualité de la boucherie et de la poissonnerie, ainsi que le service de plats préparés.

Avis de Hypermarkt Carrefour GOSSELIES

Frédéric Stablum

1/5

Quel service après-vente déplorable...
Mon enfant reçoit des livres Harry Potter qui ont été achetés le 21/12 (samedi). Il les reçoit le 23/12. Malheureusement, il les a déjà. Je me dirige vers l'espace client en expliquant qu'il les a déjà. On refuse de me les échanger, je dois prouver qu'il les possède bien ! Résultat des courses, je dois retourner demain avec les livres pour prouver que... Bref, vous ne me vendrez plus jamais rien et un conseil, changez la dame à l'accueil qui à l'air si heureuse de travailler !
EDIT EDIT EDIT :
La preuve que vous ne lisez pas mon commentaire... Il a reçu les livres de la part de mes parents. Les livres ont été acheté le 21 et rapporté le 23... En 3 jours je doute qu'un enfant puisse lire de tels livres ! Vous protégez juste vos recettes ! Rien d'autre... Ne vous tracassez pas, je me permettrai de bien faire la pub de votre hypermarché. Le pire quand je suis revenu pour les échanger avec la preuve que je les avais déjà, on m'a remboursé. Mais votre système est tellement bien pensé qu'au final rien ne peut prouver que les bouquins que j'ai présenté étaient réellement les miens ! Totalement absurde !

Richard DESEMBERG

3/5

Grande surface vieillotte et mal éclairée. Personnel sans sourire et pas très impliqué. Contrôle de mon caddie aux self scanning...3 fois en 4 passages.

Claude Van Reusel

4/5

pouvez vous verifier si la bouteille de biere Paix Dieu VIDE 33cl est bien reprise à 50cents car vendue à 50 cents !
au carrefour market de gosselies ,elle est reprise a 20cents (mais vendue 50cents)!et ils ne savent rien faire pour régler cela ! merci

Michaël Rectem

1/5

Article réservé par téléphone sur le temps de midi. Je fais 100km A/R après ma journée pour au final m'entendre dire que la personne n'a pas mis l'article de côté et qu'il a été vendu... INCOMPETENCE !!!!

Antonio Andrianello

5/5

Super on y trouve de tout, facile on est à l'aise et personnel sympathique

Charline Patoux

1/5

Bonsoir,
Je viens de me rendre dans votre carrefour.
Votre magasin rencontre des problèmes caisses vers 19h45, chose qui peut arriver et qui doit être difficile a gérer surtout a cette heure tardive..... Plus qu'une caisse d'ouverte et le self.
Je remarque que plusieurs caissières essayent de trouver des solutions pour les clients car la file commençait à s agrandir...SAUF UNE sans doute une cheffe caissière blonde qui restait derrière son desk puis qui a ete passer je pense son badge pour verifier que la caisse ne fonctionnait pas et après retour a son desk.
Après quelques minutes, je lui demande si le self ne peut pas être ouvert aux clients qui font la file en caisse (au vu de l heure) et si les autres caisses fermées avaient bien également un dysfonctionnement, elle me communique d un ton désagréable et sous la défensive (je sentais que je la dérangeais et l énervais à poser mes deux questions) qu' on ne peut pas aller au self parce qu il n y a pas assez de caissières et qu elle n est pas technicienne en réparation alors que je lui dis que je ne faisais que poser les deux questions et qu il fallait pas s'énerver. Quelques minutes plus tard, une hotesse du self a pris l initiative d appeler les clients a payer par carte et d aller au self donc je suppose qu il y avait assez de caissières.....
Cette personne doit se rendre compte de l image négative qu elle véhicule. La politesse, l'écoute et la résolution de problèmes font parties intégrantes d'une hotesse de caisse ou de cheffe caissière (qui est censée montrer l exemple)
Il suffisait d'ecouter mes questions et non d'être sous la défensive, d'aller a la rencontre des clients et de les rassurer car des personnes ont du refaire la fille pour aller vers la seule caisse ouverte ..
Essayer de trouver une SOLUTION pour les clients plutôt que de se planquer derrière son desk. Je trouve cela honteux d'agir ainsi tant envers les clients qu envers ses collègues car je ne pense qu elle a un esprit d'équipe! Franchement, elle devrait suivre une formation sur l accueil clientèle! De part mon expérience négative, je continuerai à dire que dans votre magasin, vos collaborateurs ne sont pas sympathiques et je comprends la raison pour laquelle je m'y rends rarement!

Luc De

2/5

L'autre jour je me posais une question moi aussi : Comment Carrefour peut il être aussi cher sur le Territoire Belge ? Un caddie rempli au 3/4 a Intermarché Jeumont (France, 45km de Gosselies) m'a coûté 80 € hors cagnotte et près du double ici a Carrefour Gosselies ! Carrefour imagine sans doute que de petites promos a l'entrée du Magasin suffira à combler le client, moi je pense que arreter l'entente cordiale avec la "concurrence" ravirait le client belge ! Heureusement Le personnel est charmant, attentionné, le magasin est assez complet et répond a presque tout ce qui évite de rendre visite à plusieurs enseignes.
Je précise par courtoisie que Carrefour reste le magasin le plus complet et très bon rapport qualité-prix dans la région.

Anthony DUFRANE

5/5

Grand choix de produits bio, circuits courts privilégiant le soutien aux producteurs et agriculteurs locaux . Un rayon Education / jouets enfants bien fourni. Personnel très serviable et sympathique. Le magasin propose également plusieurs autres services photomaton, mister minut, guichet loterie nationale et un très bon marchand de gaufres vous attend à la sortie du magasin.