Intermarché EXPRESS Asnières-Sur-Seine - Asnières-sur-Seine

Himen Mazouz

J’ai passé commande le samedi 4 janvier via la plateforme Uber Eats. À ma grande surprise, le magasin m’a livré un pack de Capri-Sun dont l’emballage était endommagé en raison de deux briques déjà percées à l’intérieur. Ce problème ne peut pas être attribué au transport, mais à un manque de vigilance lors de la préparation de la commande. Comment un préparateur peut-il inclure un article détérioré en pensant que cela passerait inaperçu ?

Un responsable du magasin a bien pris mon appel, mais on m’a conseillé de me tourner vers Uber Eats pour un éventuel remboursement, car Intermarché se dédouane de toute responsabilité, bien que l’article défectueux provienne de leur magasin. Cette situation est inadmissible, d’autant plus qu’à ce jour, aucun remboursement n’a été effectué.

Ghezala Bouzid

Bonjour, habitante du 17 ème arrondissement de Paris, j'ai découvert votre magasin ! Il est bien agencé et nous découvrons vos produits assez facilement et surtout les rayons sont bien remplis .
Le rapport qualité - prix est excellent
Merci à toute l'équipe de votre magasin

Otis M

J’avais mis un petit peu de côté ce magasin pour la commande et la livraison de course au profit de Leclerc car les produits frais étaient toujours livrés avec des dates de péremption très courtes !
J’ai retenté ma chance et je me retrouve avec des yaourts, de la mozzarella et une pizza avec des dates de péremption entre 3 et 6 jours ! Inacceptable et inadmissible.
Donc je vais retourner chez mon ami Leclerc tant pis pour les mousquetaires.

guillaume t

Je fréquente quotidiennement le magasin depuis son ouverture. Jusqu'à il y'a quelques mois où sûrement un nouveau directeur commercial a voulu faire sa révolution dans les rayons. Plus aucune logique dans l'organisation des rayons tout est mélangé, des produits ont disparus...et je ne parle pas de la 'lutte contre gaspillage' du mois d'août qui supprime arbitrairement certains produits pourtant indispensable, sans avis préalable.
Autre gros problème, que j'ai pourtant signalé plusieurs fois en magasin, sans effet : la saleté des chariots. Il est inacceptable et dangereux pour la santé de laisser des chariots si sales (je parle de restes de produits collants, gluants, de terre, divers déchets, dans L'INTÉGRALITÉ des chariots (j'ai un jour essayé d'en trouver un propre, impossible). Le problème n'a pas l'air de toucher les employés à qui j'ai pourtant à plusieurs reprises signalé le problème. Il s'agit d'une vrai problématique d'hygiène absolument pas respectée.

Autre problème récurrent et inacceptable : beaucoup de produit sont un prix affiché en rayon inférieur à celui que l'on va payer une fois en caisse. J'appelle ça du VOL.

Senzo Kawagaka

Ce dimanche 24 nov, tres mauvaise expérience client dans ce magasin Intermarche de la rue Brossolette à Asnières. Celle de trop.

Assister (de l'intérieur et extérieur du magasin) à l'arrestation d'un malheureux ivroge qui chialait, maintenu plaqué contre le mur par le vigile à la sortie du magasin pendant 15 mn, c'est du jamais vu dans les enseignes alimentaires en 2024.

Se voir jetée du magasin par une petite cheffe de caisse agressive incapable de gérer mes remarques polies, c'est une faute professionnelle impardonnable.
Je venais de passer en caisse mais elle ne se souvenait pas de m'avoir vue et en déduisait que je n'aurais rien vu? Atterrissez.
Pas de directeur magasin en vue un dimanche alors je m'adresse à lui.

Si votre cheffe de caisse agressive et jamais aimable n'a pas de mémoire visuelle, un comble pour ce poste, je lui suggère de visionner la video de surveillance ainsi que l'enregistrement de ma carte client.
Désolée mais je refuse d' entretenir un personnel qui rate tous les niveaux des savoir-etre professionnels de la vente, dont fait partie l'empathie par ex, à quelques mètres seulement de la concurrence.
L'Intermarché bd Voltaire fait mieux parce qu'une partie du personnel de Casino a été réembauchée.

Par ailleurs le merchandising du niveau d'une supérette de province n'arrange rien.

J'ai retrouvé mon historique d'achat tout confondus personnels et pour l'association que je préside.
En moyenne mensuelle j'avais dépensé
600€-800 en 2022-23 puis 200€ en 2024.
Désormais je boycottererai votre magasin.

Bravo tout de même pour ce cas d'école à répercuter à mes étudiants. Un 2 en 1.
Efficacité assurée sur le taux d'attrition en fin de mois vu l'impact que ça a eu sur les passants, vos clients potentiels.

Pour finir félicitations au Monoprix Victoires pour son équipe qui sait lutter contre la fraude avec professionnalisme sans se départir de leurs sourires ni de leur amabilite.

Une cliente responsable.

Nadstclodoal Hausser

Le magasin est bien mais par contre mauvaise expérience avec une caissière, pas de bonjour donc je lui ai dit "namaste" mais même comme ça elle m'a ignoré et a commencé à discuter avec sa copine ... pour payer idem. Il faut vraiment apprendre le minimum de la politesse. C'est la base du commerce.

Cléa Nicaud

Je fréquente ce magasin depuis presque 3 ans mais depuis 2-3 mois, l'organisation des allées / produits a changé et n'a plus aucune logique. La diversité et la disponibilité des produits est plus faible qu'avant donc très souvent je ne trouve pas les produits que je cherche (et que j'avais l'habitude de trouver). C'est dommage. Néanmoins, le personnel de magasin reste toujours très aimable !

Béatrice Lalaux

Magasin toujours bien rangé et propre. Personnel très prévenant et agréable. Je ne vais faire les courses qu’ici!