IXINA Melun - Melun

steve Boss

Nous avons conçu et acheté votre cuisine avec Mr Pellegrini Stéphane fin mars 2024. Nous sommes très satisfait du résultat même si nous avons rencontré quelques problèmes mineurs qui ont été pris en charge par Stéphane rapidement et sans soucis.
Nous sommes satisfait du SAV.
Pour conclure commercial très pro, réactif et calme.
Steven.B

Marine Bayeux

Nous avons choisi IXINA Melun pour la réalisation de notre cuisine et nous avons été merveilleusement accompagnés par Mélody et Nicolas dans ce projet. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur efficacité…nous sommes ravis de notre cuisine et recommandons IXINA Melun sans hésiter !

Celia Tabary

Dans l’ensemble je suis plutôt satisfaite de ma cuisine. J’ai été très bien accueillie par Jorge lors de ma première visite en boutique et il a été très patient malgré mes exigences dans la conception de mon projet.

Je ne mets que 3 étoiles car j’ai tout de même eu quelques soucis…
1/ certaines de mes demandes n’ont pas du tout été prises en compte. Je m’explique.. j’ai bénéficié de l’offre « électroménagers offerts » (hotte, plaque et four en l’occurrence).
J’avais précisé ne pas vouloir de hotte télescopique… j’ai une hotte télescopique.

2/ J’ai demandé un four à pyrolyse, il m’a été livré un four hydrolyse … le changement a dû être fait et l’installation du four n’a pas pu être faite au même moment que le montage de la cuisine.

3/ Pour mon frigo et mon lave-vaisselle, j’ai décidé de prendre les produits de mon côté. J’ai donné les références pour que les façades soient faites sur mesure, évidemment. Imaginez ma surprise à la livraison quand ils me livrent un lave-vaisselle et la façade qui va avec … alors évidemment, ils m’ont remboursé le dit lave-vaisselle. Mais je dois maintenant attendre 6 à 7 semaine pour la livraison de la nouvelle façade …

J’ai eu de la chance de tomber sur Jorge qui est honnête et de bonne foi et qui a su faire le nécessaire lorsque je lui ai fait part de mes soucis. Cependant, je trouve que lorsque l’on a ce niveau de prix, ce n’est pas normal d’avoir autant de problème (surtout sur une si petite cuisine).

Sylvie Denis

Très bon accueil. Explications de mon projet très bien par Sébastien et à notre écoute. Maintenant on attend la livraison et l installation. Encore merci à toute l équipe du magasin très sympa. J'ai mis que 4 étoiles car j attends que tout soit terminé.
Juillet 2024
Notre cuisine vient d'être installée par 2 poseurs professionnels et sympathiques. Sébastien suit ses clients pour savoir si tout c est bien passé. Merci à tous
Je conseille.

Aurélia Le Boucher

Un grand merci à Sébastien Pasquet qui a pris le temps de concevoir la cuisine qui nous correspond, il a su être à l'écoute, de très bon conseil et réactif lors de nos demandes d'ajustement du projet.
Nous sommes venu le voir sur recommandation de notre commercial de notre construction de maison. Sans regret.
Les projections 3D nous ont beaucoup aidé à imaginer notre cuisine dans une maison que nous devions également imaginer puisque nous n'avions que des plans lors de notre venu au magasin.
Un an et demi après elle a pris place et nous en sommes ravis !

Anais P

Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine. Nous avions entamés les démarches début 2021 puis nous avons vraiment finalisé notre projet début 2023. A l'époque notre interlocuteur nous avait proposé des plans exactement comme nous l'avions souhaité. C'est ensuite Sébastien qui a repris notre dossier et tout finalisé. Il a su être à notre écoute et a le sens du détail. Toujours disponible et répondant à toutes nos questions 🙂
Nous avons pu choisir les dates de pose et de livraison qui nous convenait.
Le poseur qui est intervenu à poser la cuisine seul en 2 jours, travail propre ?

Adrien Nurdin

En entrant dans le magasin, nous n’avions pas d’idée très concrète sur nos désires de cuisine. Heureusement Nicolas a été à nos côtés pour nous conseiller et nous orienter afin d’avoir la cuisine de nos rêves. Nous le remercions d’avoir été à notre écoute et d’avoir suivi notre dossier du début à la fin.
Et bien sûr une belle cuisine ne serait pas au top sans une belle pose. Pour cela nous avons eu beaucoup de chance car notre poseur, Jessy, était parfait! Perfectionniste et toujours agréable, il vous posera votre cuisine de main de maître.
Merci à Ixina pour ce professionnalisme!!
Adrien

Aurélie Cuperlier

Un grand merci à Ixina Melun et tout particulièrement à Corentin (sur les conseils d'un ami) qui a su prendre le temps de concevoir notre cuisine idéal. Nous gardons un très bon souvenir de la journée que nous avons passé avec lui. RIen à dire du menuisier, Frédéric, qui nous a posé la cuisine en 2 jours à la perfection. Il est très professionnel et agréable. Nous ne manquerons pas de vous conseiller à notre tour dans notre entourage. Nous sommes vraiment plus que satisfait. ? Aurélie et Daniel.