Market Bordeaux Hugo - Bordeaux

Rick A.

J'ai fait mes courses 6 ans ici, je n'y vais quasiment plus depuis qu'ils ont changé l'équipe des vigiles. Très désagréables, et ils demandent systématiquement de laisser nos sacs à dos à l'entrée mais ne surveillent absolument pas et n'importe qui pourrait prendre n'importe quel sac

Prescillia A.

La personne de l'accueil aujourd'hui 14 février qui m'a gentillement rembourser la différence car il y avait une erreur d'étiquetage en rayon , c'est une personne honnête ça fait du bien de voir des personnes comme ça dans ce monde où où nous arnaques de partout . Merci infiniment pour cette bienveillance et cette honnêteté monsieur 🙏

Drift2108

Nouveau vigile qui fait perdre la clientèle 👍. Il commence à me sauter dessus pour mettre une attache sur mon sac, je lui dis que j'ai besoin de mon porte monnaie si je veux payer, il refuse et me dit "fais pas le malin avec moi dégage". Très bon personnel recruté, vous me verrez plus 👌

Morgan D.

Les vigiles qui te force à mettre une attache même sur un sac vide dans lequel je fais mes courses, c'est inutile vu que les caissiers regarde au passage à la caisse. J'ai toujours utilisé mon sac, sauf maintenant et de plus vous étonnez pas si il y a + de produits laissé à la caisse, je peux pas savoir ce qui rentre dans le sac ou non..
Pour finir plusieurs fois vos attaches finissent dehors par terre et cassé

Alex D.

Expérience révoltante et choquante chez Carrefour Sainte-Catherine. Hier, j’assiste à une scène surréaliste : une cliente signale à un caissier qu’un paquet de surgelés est ouvert et demande poliment s’il peut être changé. Jusque-là, rien d’anormal. Mais la suite ? Une scène hallucinante. Le caissier, apparemment peu concerné par la sécurité alimentaire, lui répond qu’elle peut aller remettre le paquet ouvert directement dans le rayon. Oui, remettre un produit potentiellement contaminé parmi les autres ! Comme si de rien n’était. Et là, le pompon : il demande à la cliente si ‘c’est grave’ qu’un paquet de surgelés soit ouvert… Est-ce qu’on doit vraiment expliquer qu’une intoxication alimentaire peut provoquer des maladies graves, voire pire, chez des enfants ou des personnes âgées ?

En tant que client, choqué par cette situation, je décide de réagir et de dire calmement au caissier que ce n’est pas normal et que c’est dangereux. Sa réponse ? Un mépris total : il me répond sèchement que ‘ça ne me regarde pas’. On m’a littéralement envoyé balader alors que je m’inquiétais pour la sécurité des autres clients ! Inutile de dire que je suis reparti calmement mais complètement sidéré.

Petit rappel à Carrefour Sainte-Catherine : selon l’article L.412-1 du Code de la consommation, tout professionnel a l’obligation de garantir la sécurité des produits qu’il propose à la vente. Une telle négligence, combinée à un mépris pareil, est tout simplement inadmissible. La sécurité alimentaire n’est pas une option, c’est une obligation légale et morale. Il est temps de former vos employés et de prendre ces questions au sérieux avant qu’un incident grave n’arrive !

Joseph T.

J'ai signalé à un employé que des asticots se trouvaient dans plusieurs paquets de figues. Je suis revenu le lendemain et le produit était toujours en rayon. Sans compter que l'employé m'a dit de ne pas faire de scandale... Alors que je n'ai fait aucun scandale, mais seulement signalé le problème. Sinon, j'ai acheté ces figues par le passé et elles étaient très bonnes.Dommage pour ce produit.

Faidati I.

Mon expérience pour ce magasin carrefour saint Catherine , le magasin est très propre ,les rayons bien rangé, des produits de bonne qualité, fruits et légumes fraîches, niveau caisse les employés accueillant ,serviable et a l Écoute Je vous conseille vraiment ce magasin situé plein centre ville.

Xavier B.

Ayant mon bureau professionnel à proximité, je viens toutes les semaines faire mes courses dans ce magasin. Le personnel de caisse est très sympa, notamment Ornella, toujours souriante, courtoise, vive, et ayant vraiment le sens de la relation client! Merci!