MEL AUTO - Caveirac

Leila T.

Patron très professionnel, accueil au top.
Je suis très satisfaite de mon achat dans ce garage étant donner que je suis une femme et que je ne connais pas grand chose en voiture j’ai pu faire confiance et je ne regrette pas.
Je recommande a 100% ce garage MEL AUTO
Prise en charge du début à la fin du véhicule et des papiers. Véhicule récupérer très propre et rapidement. 👍

funboard F.

Je rejoins aussi les avis négatifs, j'ai récupéré le véhicule soit disant que tout serait fait, les feux stop arrière ne marchaient pas, feux recul hs, les travaux sur la carrosserie lamentable (je n'ai jamais vu un travail au dégueulasse) même mon carrossier n'en revenait pas). il leur a fallu 31 jours pour faire ma carte grise, insister x fois pour avoir les factures, je rejoins les autres commentaires...des vrais amateurs...

Gilles R.

Garage exceptionnel, géré par une belle équipe d'amateurs!
les annonces sont bourrées de fautes, les véhicules vendus ne sont pas révisés avant la vente, j'ai acquis un véhicule avec les 4 pneus fatigués, on me change les pneus arrière par des pneus réchappés ? Bref, un vrai garage de professionnel pour la personne qui a du temps à perdre.

Julie M. A.

Je rejoinds les commentaires négatifs.... manque de professionnalisme, délais non respectés, il faut relancer plusieurs fois pour avoir des réponses dont les engagements ne sont au final pas tenues...  Je ne rentrerai pas dans les détails mais on s'attend a plus de sérieux d'un professionnel. J'avais lu les commentaires avant mon achat/vente, et comme la voiture me plaisait j'ai voulu tenter et faire confiance.
Ca a été très laborieux et je regrette d'avoir fait autant confiance. Mon conseil : se méfier des promesses, exiger les documents tout de suite, ne faite pas confiance s'ils doivent vous renvoyer quelque chose plus tard (documents concernant la voiture, double des clés, carte grise que je vous conseil de faire vous-même....). Mon avis : malhonnêtes, désorganisés, désinvoltes et incompétents.

Alexandra B.

J ai acheté une voiture pour ma fille et j ai donné l argent en espèces pour la carte grise, il n a jamais fait le nécessaire et à chaque fois que je lui ai téléphoner il me disait que ça ne répondait pas mais qu'il ferait ce qu'il faut alors qu il ne faisait rien,...c est malhonnête,....

Je vous ai envoyé le RIB, avec photos du certificat de vente et plaque par mail et vous n avez pas bougé.
Ça fait presque deux ans d attente avec tous les risques que ça comporte.

françoise R.

Attention: à fuir! Véhicule qui était sois disant révisé, mais qui ne l’était pas: plus d’huile moteur après un trajet nimes Montpellier.. voyant moteur qui s’est allumé sur le trajet retour, le voyant révision aussi, pneu entaillé, pare bise qui semblait sale mais qui était finalement rayé par des balais d’essuie-glace dans un état lamentable. En énonçant cela au vendeur: quelques réponses par sms puis plus aucune nouvelle, nous y sommes allés à plusieurs reprises, avons pris rendez vous mais une fois sur place personne n’est là pour nous recevoir. Le vendeur ne nous a ce ce jour pas encore remis le procès verbal du contrôle technique, malgré les demandes. Et pour finir la vente n’a pas été notifiée et je ne peux faire immatriculer le véhicule à mon nom.

Gabriel B.

Garage a fuir , manque de sérieux , devait m envoyer des pièces manquantes et ne l as jamais fait malgré les relances téléphoniques toutes les semaines pendant 3 mois ( supposé garanti) , j attend toujours le procès verbal du contrôle technique qui manquait lors de l acquisition !
Ne pas faire confiance comme je l ai fait !

Sylvie B.

DEÇUE du SAV !!!!!!
J'ai acheté une C3 le 15/09/2020 garantie 3 mois pour ma fille.
La voiture fonctionne bien, mais je me bats depuis le premier jour pour faire remplacer le rétroviseur électrique rabattable qui ne fonctionne pas.
Le patron m'a promis à plusieurs reprises qu'il allait le faire, mais malgré maints sms, mails et appels, RIEN ! De plus, il devait changer une ampoule, il ne l'a pas fait et le klaxon ne fonctionne pas.

Les 3 mois sont passés, et toujours impossible d'obtenir ces réparations.

Je pense que c'est dommage de mécontenter ses clients pour des "pannes" pas si graves, qu'il pourrait prendre en charge.
Vraiment déçue, je l'avais trouvé sympa, j'avais confiance.