Micromania - Zing CASTRES - Castres

Timeo S.

Personnel très sympa et accueillant
Large choix de jeux et très bon conseils
Petite lacune les produits pokémon ( on veut des coffrets svp !)

Joe M.

Très déçu du comportement et de l’accueil du personnel présent aujourd’hui,
J’ai précommandé mon jeu AC’S mirage depuis septembre avec ma ps5 édition limitée Spider-Man 2 .
Ma femme vient le récupérer aujourd’hui (vue qu’il est sorti hier le 05/09)au magasin avec le même code précommande !
Ma femme a du s’afficher aujourd’hui à cause du manque de professionnalisme et de respect de la vendeuse présente aujourd’hui.
Faire passer ma femme pour une menteuse après présentation du ticket qui pour Micromania apparement ne sers à rien,
présentation de la facture qui aussi ne sers à rien ! Et présentation du code de précommande qui correspondait apparement que pour la commande de la PS5 ! A ne rien comprendre !
Du coup s’ensuit des envoie de mails et de sms avec le même code de précommande depuis le début.
Ma femme a dû m’appeler au travail pour essayer de m’expliquer la situation, lorsque je décroche la vendeuse se permet de hausser le ton ! Sur ma femme accompagné de mon enfant en bas âge
Ma femme tant bien que mal lui répond fermement pour lui demander de se calmer et de résoudre le problème qui ne vient certainement pas de nous !
Après quelques essais il se trouve que le code donner depuis le début était le bon !
Après s’être rendu compte que le problème venait bien d’eux.
La vendeuse a commencer à baisser d’un ton et trouver toutes sortes d’excuses farfelues !
Quoi qu’il en soit je trouve inadmissible et inacceptable ce genre de comportement ! c’est la dernière fois que je viendrai acheter ou commander quoi que se soit dans ce magasin !

Thibault C.

Je réservé mercredi 2 boosters Lorcana. Ce n'était pas une quantité faramineuse mais j'etais content d'en avoir quelques uns. On prend mon nom et on me les mets de côté pour le lendemain jeudi.
Aujourd'hui j'y vais et ils ont été "vendus" car très demandés. Je me demande même si l'employé ne s'est pas mis les boosters dans sa poche tant l'excuse n'est pas crédible ("on ne fait pas de réservation plus de 24h!!!")

Vous connaissez le principe d'une réservation Quel manque de professionnalisme !

Micromania = perte de temps + frustration

Pierre G.

À fuir, jeu neuf réservé, à l'arrivée boîte explosé sans blister, avec des excuses bidon, si vous souhaiter agrandir votre collection c'est pas chez eux qui faut aller. normalement Micromania est censé être un professionnel du jeu vidéo, la j'avais juste un vendeur incompétent en face de moi. Micromania est voue à disparaître, ne sait pas faire ce qu'il est censé faire, vendre des Jeux.

Morgane F.

Mauvaise expérience, je viendrai plus😠
Je viens de venir au magasin,mon fils a vu afficher un jeu d’occasion little nightmares a 12.99, arrivé à la caisse ont nous a annoncé le jeu à 24.99. Nous avons demandé à que le jeu passe au prix affiché mais elle n’a pas voulu. J’ai du l’acheter au prix de 24.99 (c’est pour sont anniversaire sa ne pouvais pas attendre et il le voulait absolument).
Déçu 😕

Florian

Annule une commande pour rupture au bout de 3j d’attente alors qu’il était disponible…En plus de vendre les jeux bien plus cher que n’importe quel enseigne. Ne vous étonnez pas que les gens préfèrent acheter sur internet ! A fuir

Myrtille A.

D'une part pas aimable et dans un second temps de très mauvaise fois. J'ai acheté une manette en demandant si ce modèle convenait et finalement ce n'était pas le cas. De retour en boutique on me soutient que ce n'est pas possible d'avoir répondu que ça allait ... je suis très insatisfait de cette manière de procéder et je ne retournerai pas dans cette boutique.

sabrina C.

Je recommande les vendeurs sont super sympathiques !!!! De très bon conseil