Opticien CASTELSARRASIN - Optical Center - Castelsarrasin

Pauline C.

Partie en weekend et ayant un souci avec une de mes lentilles, j'ai contacté cet opticien pour savoir si elle pouvait me dépanner d'une paire de lentille à ma vue. Par chance, il y avait une paire en stock. A mon arrivée j'ai été très bien accueillie par 2 jeunes femmes et en plus elles m'ont fait cadeau de la paire de lentilles ! Adorable, d'autant plus que je ne suis pas une de leurs clientes. Je vais pouvoir profiter de mon week-end. Un grand merci !

Serge B.

Accueillant, sérieux, très professionnel, et rapidité de livraison, nous recommandons. Merci à Mélodie pour avoir pris notre dossier en charge du début à la fin avec autant de sérieux, de professionnalisme et de gentillesse.

(Trois mois plus tard ) Je tiens à revenir sur mon précédent post ci-dessus pour vous dire à quel point ici à Optical Center de Castelsarrasin, le personnel est non seulement à la hauteur de toute attente, d’une grande compréhension mais d’un professionnalisme hors norme. Vraiment si vous habitez le secteur et que vous cherchez un Opticien des plus sérieux, c’est ici qu’il faut vous rendre sans hésiter. Pour ma part trois mois après mon opération des yeux et d’une deuxième contre visite avec mon chirurgien, ma vue a changée et pas qu’un peu. Ce dernier ma donc refait une ordonnance afin de refaire mes lunettes, et bien que la garantie était dépassée, le personnel d’Optical Center n’a pas hésité à prendre en charge la modification de mes nouveaux verres. Chapeau bas mesdames pour ce geste très commercial, mais surtout pour votre gentillesse et la façon dont vous avez su traiter le différend avec mon Ophtalmo.

thierry V.

Une superbe équipe très professionnelle à l'écoute avec des prix raisonnables. Reçu avec gentillesse et humour 🤣🤣 que demander de plus je vous conseille vraiment cet établissement merci à vous et à bientôt.

Anais B.

Sur le conseil d’un de mes proches, je me suis rendue à ce magasin. Je n’ai pas été déçu. Accueille au top ! Personnel agréable ! Excellent choix de montures !

VRIGNAUD C.

Accueil très chaleureux et de bons conseils, un grand choix dans les modèles. Enfin des examens de vue agréable, avec une professionnelle souriante et soucieuse d'obtenir de parfaits résultats ! L'équipe prend le temps d'accompagner ses clients, je recommande à 100% !

Alex G.

Très bon accueil conviviale, Anne a su nous guider agréablement et professionnellement.
Jamais déçus, merci à toute l'équipe et merci à Anne qui est géniale et très agréable.

Marie A.

Je suis extrêmement déçu par Optical center à Castelsarrasin. En effet j’ai rencontré plusieurs problèmes notamment des verres qui n’étaient pas amincis et qui dépassaient de la monture alors que je l’avais signalé au moment de la commande. Ensuite, de nouveaux verres commandés mais qui n’étaient pas de la bonne teintes. Après ces problèmes j’ai enfin reçu les bonnes lunettes mais après plusieurs essais la monture choisie ne me convenait plus et là stupeur impossible de changer de monture et de conserver mon ancienne monture, pas de délai de rétraction non plus ! J’ai dû revenir 5 fois au magasin et j’ai vu 4 vendeurs différents dont la responsable ! Cette dernière a des réactions non respectueuses (râle, souffle, lève les yeux aux ciel) et ne trouve aucune solution ! Je vous recommande sérieusement de revoir votre suivi après vente car il laisse à désirer ! À ce jour je suis toujours en attente de décision de leur part !

nicolas V.

Venu pour la première fois dans ce magasin , je ne regrette absolument pas mon choix ! L accueil , les conseils , la bienveillance d’une certaine Anne en tant que vendeuse , furent juste très plaisant et rassurant . Je recommande d’avance et il me tarde déjà l’année prochaine pour de nouvelles aventures , pour de nouvelles lunettes . Bravo et merci Anne !