Profil Plus Decazeville - Decazeville

Profil Plus Decazeville est une établissement situé à l'adresse précise de Za Du Combal, 12300 Decazeville, en France. Vous pouvez facilement les joindre par téléphone au 565430233 ou visiter leur site web profilplus.fr.

Cet établissement possède une série d'expertises spécifiques, bien que l'information fournie n'indique aucun domaine particulier de compétence (Spécialités: -.). Cependant, il est essentiel de noter qu'ils sont attentifs aux besoins des personnes handicapées, offrant une entrée, un stationnement, des sièges, des toilettes et services financiers accessibles en fauteuil roulant (Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Places assises accessibles en fauteuil roulant, Toilettes accessibles en fauteuil roulant, Cartes de paiement, Cartes de crédit.).

D'après les avis recueillis sur Google My Business, l'établissement a accumulé un total de 114 commentaires (Avis : Cette entreprise a 114 avis sur Google My Business.). Leur note moyenne se chiffre à 4.3/5 (Avis moyen: 4.3/5.).

👍 Avis de Profil Plus Decazeville

Jonathan E.

1/5

A la base j'ai amené ma voiture pour une vérification des plaquettes de frein et des disques. Lors de cette visite un employé du garage baisse la vitre pour manœuvrer la voiture. Mon mécanisme de lève vitre étant défectueux il décide de la remonter à la main et brise cette dernière. Il m'informe prendre en charge la casse de la vitre et s'engage à la remplacer à leur frais et me donne le devis pour les freins s'élevant à 400€. Le mercredi ou je devais récupérer la voiture ils m'informent ne rien avoir changer au niveau des freins car cela n'est pas nécessaire. Pour la vitre, n'aillant pas pu trouver celle qu'ils souhaitaient il me demande de régler 180€ pour la changer et qu'ils prenaient en charge la main d'oeuvre. Devant mon refus catégorique il me demande de restituer la voiture de prêt chose qui est faite le soir même. Après avoir insinué que ma compagne était une menteuse (pour la prise en charge de la vitre) je constate que ma voiture et dehors sous la pluie forcément avec la fenêtre cassé (photo ci dessous). Après plusieurs relances de ma part en fin de semaine ils m'annoncent que la future vitre n'est toujours pas commandée. J'ai donc décidé de récupérer ma voiture en l'état et de changer la vitre moi-même en achetant la vitre sur un site opisto à 50€. D'autres solutions étaient possibles à l'amiable mais suite au conseil de ma protection juridique cette affaire ne va pas en rester là.

Emmanuelle G.

4/5

Venu pour faire un diagnostic pour mon véhicule je tiens a remercier William pour sa gentillesse, son professionnalisme et c'est bon conseil 👍👍👍. Il est agréable à l'écoute et souriant !!!!!
Pour la secrétaire... Un petit sourire serait bienvenu ☺️

Andy R.

5/5

En urgence, nous les appelons et ils nous demandent de venir 1h après l’appel, c’est remarquable !
Un service client parfait pour une prise en charge rapide !
Merci à vous !

Serge T.

5/5

Accueil chaleureux et personnel compétent

catherine L.

3/5

Mécaniciens très correctes par contre accueil limite, antipathique...

Maxime D.

5/5

Franchement top! Ils ont tout compris! Merci pour l accueil! On nous a proposer de l eau, on nous a dépanné un problème de valve avec le sourire, sans nous demander de payer et en 15 min! Du jamais vue chez nous dans le Var! Merci à l équipe! Pour ceux qui se plaignent venez vous faire dépanner par chez moi et vous cesserrez de vous plaindre! Et merci pour les conseils de la personne barbue qui m as fait la réparation au top!

Nathalie C.

5/5

1 clou dans mon pneu un samedi matin sans rendez-vous
J'ai été reçu rapidement
Équipe et accueil génial
Merci beaucoup

martine M.

5/5

Excellent service, le chef est une personne de confiance, très professionnel.
Ce garage m'a été conseillé par un voisin, lui-même très satisfait par leur travail… Du coup depuis 2 ans j'y vais les yeux fermés et je n'ai jamais eu rien à redire 😉